社区民警董玉泉,男,58岁,现为河南开封市公安局官坊派出所铁路社区民警。从警39年,47岁的他由交警转岗到派出所成为了一名“片警”,走上社区民警岗位,从事社区警务工作整整11年,群众有啥解决不了的矛盾纠纷,只要他接手事情很快就能化解。
39年的从警路,别看他今年58岁了,但工作的劲头一点都不比年轻人差,对工作的热情始终如一,对职责的履行从未怠慢,无论社区警务还是社区治安管理,工作始终平稳有序。如今,在辖区不论是街头还是社区,也不管是大人还是小孩,只要见了他都愿意跟老董打招呼。群众给他的评价是:人缘特好,做人特实。
社区主任眼中的“万金油”。铁路社区地处开封市火车站南侧,辖区居民大多数为铁路老职工,群众居住环境与铁路线紧紧相连,社会治安较为复杂,小偷小摸人员多、外来租房现象多、邻里矛盾纠纷多。面对这些错综复杂的局面,老董刚刚接手辖区时,遇到了前所未有的阻力,该如何办、又该怎么干?这也是社区主任王永红最为发愁和头痛的事。
在几起涉及群众较大的矛盾纠纷中,社区主任王永红发现了在事情处理上,官坊派出所老民警董玉泉,说话接地气,处理事情有分寸,最重要的是他在群众中有很高的威信。别人处理不了的事情,只要他出马,几句话说到群众心坎上,事情几乎都能顺利解决,看到他处理邻里矛盾和纠纷游刃有余的样子,王永红好奇的问他为啥那么自信?老董回答,这和以前在学院门十字路口当交警时处理交通事故没啥区别,处理的多了,经验也自然就有了。
老董干了11年社区民警,辖区情况他都烂熟于心,95%以上的群众家中他都走访过,辖区的基本情况他都烙在了脑子里。在难事缠事的处理上,社区主任对老董信任有加,每次都要请老董来帮忙处理。渐渐的“金万金油”成了老董的又一个称谓。
2018年9月,辖区陇海医院准备搬迁扩建,在项目推进中有2户群众一直以各种借口阻挠施工,致使项目一度受阻,社区主任王永红首先想到的人便是社区民警董玉泉。接到通知后,董玉泉第一时间邀请当事人、医院施工方、官坊办事城建工作人员和部分群众代表等到他警务室协商。从10时到15时仅用了5个小时,双方就达成了和解协议。王永红深有感触地说:“基层如果多几个像老董这样的民警,我们基层的工作就好干多了。(高建东)