如何让顾客愉快消费,并主动帮你“拉客”?

但是想要通过裂变成功,哪有那么容易!想要取得成功,必须要找准关键点。而关键点就是用户,用户是人,是人就有弱点!人性的弱点有很多,如贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、重视等级、爱表现、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流等等,关于人性的一切弱点,也正在被社会进行消费利用和营销。如何抓住人性的弱点进行营销,让顾客不仅愉快消费,并主动帮你“拉客”?

相信实体店老板都明白,顾客带顾客是成本最低的一种获客手段,但是也是效率最低的一种手段。本篇文章教你怎么借助小程序,让顾客高效为我们裂变引流!

裂变是利用用户传播,免费或者低成本快速获得流量,这也是互联网的魅力所在。

在互联网流量越来越贵的今天,“小程序裂变”就像一股清流,仍有人坐拥廉价而优质的IP,红光满面,怀揣千万级、上亿级用户。特别是拼多多通过裂变创造了一段小程序的神话,它的励志故事也让小程序成为2018年抢夺流量的最大战场。

但是想要通过裂变成功,哪有那么容易!想要取得成功,必须要找准关键点。而关键点就是用户,用户是人,是人就有弱点!人性的弱点有很多,如贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、重视等级、爱表现、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流等等,关于人性的一切弱点,也正在被社会进行消费利用和营销。如何抓住人性的弱点进行营销,让顾客不仅愉快消费,并主动帮你“拉客”?

1.抓住弱点:难抵诱惑

提到诱惑,很多老板会想到打折、清仓、免费等!但是你以为现在的顾客还这么幼稚吗?他们已经见惯了这种打折、清仓了,就算是免费,他们都会起疑心的。虽然打折、清仓在一定程度上还是可以诱惑顾客,但是活动一结束顾客就走了。除了这个活动促销吸引客人带客人,还有一种就是常见的分销了。

分销是什么呢?举个例子,你帮我卖一件300的衣服,我给你3%的提成,也就是9元钱。现在有谁愿意去费尽口舌推荐朋友买一件衣服就赚9元钱,而且推荐成功了还得承受衣服的质量风险,到时候质量不好朋友还怪我。但是拼多多就很聪明,它充分发挥用户的社交属性,在小程序上发布商品,大家找朋友拼团或者砍价,一件200元的东西,找20个人砍价,最终20元就可以买下来这件价值200元的东西,所以大家都很乐意。

利用社交属性去诱惑顾客,不仅让顾客愉快消费,还产生了强大的裂变效应。除了拼多多,还有另一个聪明的小程序平台—脸刷刷科技。它是一个基于人脸识别支付、人脸会员系统、大数据技术,精准连接消费者、商家、个人的多对多服务平台。用户在平台上消费可以享受优惠,类似于美团平台,但是它比美团更强大的是,推荐朋友使用,不仅让朋友享受优惠,还能获得消费分润,分享经济属性是其强大的裂变手段。炫酷的刷脸支付手段和智能无感优惠让顾客体验愉快的消费,推荐使用可享受永久的消费分润,是顾客抵挡不了的诱惑,还愁顾客不主动给你拉客吗?

2.抓住弱点:重视等级

人们总是希望自己是多数人中拥有特权的少数人,如银行VIP能享受不用排队的特权,航空公司VIP能享受单独的休息室,腾讯QQVIP能享受在游戏大厅随意“踢人”特权。企业可抓住人性重视等级弱点,营造会员等级身份,让会员拥有更多的特权,如打折、返现等。脸刷刷科技平台能让商家对那些识别到的VIP客户传递特定促销活动,通过评估以往的购买及总支出,VIP客户还能于抵达商店时享受特别优惠。

3.抓住弱点:爱表现

而如果你的产品和服务足够好,就能激发客户的“表现欲”,在获得客户忠诚的同时让顾客自发的进行转介绍。

入驻脸刷刷科技平台后,我教你一招。假如你是一个餐饮店老板,顾客对你店里的餐品比较满意,你让他们帮忙转发一款带有你商户脸刷刷科技小程序码的餐饮套餐海报,再配上一两句推荐的话,就能在店内用50元享受价值100元的餐饮套餐。而这个餐饮套餐的成本才40元,相当于店里赚钱做推广。而且由于顾客的传播效应,之后店内的营业额肯定是翻番。

说了这么多,现在知道如何让顾客愉快消费,并主动帮你“拉客”了吧!

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