众包，众包是指企业把员工执行的工作任务外包给大众完成的商业模式。
从2005年开始，继众包概念提出后，也被陆续运用到兼职、物流、开发、设计、技术等等方面。相较于外包，众包可以将问题或任务传播给广大群体，有众人给出解决方案，针对合格的方案，发出者给出奖励或报酬。同时，众包还能获得更多的关注，在公开的情形下寻找更优的解决方案。
面对众包的优势，不少公司想采用“众包”的新型商业模式。但提供解决方案的人群知识技能水平相差各异，如何才能顺利获取好的解决方案呢？
众包的实现，需要依托于一个可靠的、有别的收入来源的平台来凝聚用户，继而让他们有动力完成众包任务。如专注于众包任务的 平台，它就像一个共享资源库，提供大量可执行的工作任务，一方面让用户利用自己的知识技能完成任务后即可获得一定的收入，另一方面为企业提供省时省力省钱的解决方案。
就企业来说，企业短期性、需要大量数据的工作，很难让内部员工去完成，毕竟员工人数和力量有限，如某个企业进行App推广，需要累积一批注册用户，这种需求依靠内部员工的力量显然是不够的，而传统的地推或其他方式则需耗费大量的人力和成本，也不一定取得好的成效。
通过 平台将任务分配给广大网络用户，将工作任务分解成多个可执行的步骤，并设置一定的任务报酬，以此吸引大批用户去完成，工作效率更高。在收集到用户的解决方案后，平台将会从中进行初步审核，筛选，保证了方案的质量，提升工作任务的合格率，从而降低了企业推广成本。
而对于用户来说，用户可以从 平台上自由承接任务，充分发挥出自己的知识技能，为企业提供合格的解决方案，方案被企业采纳后，用户即可获得相应的任务奖励。其中，承接任务并无限制，只要符合任务要求，都可以凭借自己的能力去完成，完成的任务越多，获得的奖励也就越多。
目前，国内众包模式正在逐渐覆盖到各行各业，能够为企业解决工作问题提供一种新途径，有效帮助企业降低和控制成本，使得企业的工作开展变得更加高效、便捷。而参与众包任务的用户，凭借自己的能力去完成任务，从而获得更多的经济回报，带来企业和用户的双赢。
