小程序重大利好,微信“商家卡片”如何助力商家经营私域流量?

阅读本文仅需3分钟:微信“商家卡片”是什么?

 

今天的微信公开课上,微信支付团队正式发布一项新能力——“商家卡片”,作为小程序商家经营“私域流量”的全新入口。

下面我们为你整理了“商家卡片”的已知内容和潜在影响:

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“商家卡片”是什么

微信支付推出的“商家卡片”属于“卡包”下级功能,它允许用户自行添加商家小程序卡片,从而为小程序带来又一流量入口,并帮助商家实现“公域流量”向“私域流量”的转型。

 

如何开通?

“商家卡片”目前还处于内测阶段(将于近期上线),根据微信公开课的说法,只有在用户体验、产品品质及售后服务等方面达标后,才可申请获得资格,但不排除正式上线后会向所有商家开放。

怎么用?

通过“商家卡片”可以浏览、购买商品或跳转商家小程序,并且由于具备高度定制特性,从而形成“千人千面”的个性化电商流量入口。

用户可随时添加和取消关注“商家卡片”,具体的添加渠道有:微信支付凭证领取、面对面领券、商家专属二维码,以及朋友圈场景。

 

对小程序商家有何影响?

·全新流量入口

小程序作为去中心化生态产品,不同于电商平台靠搜索分发流量,商家严重依赖社交入口获取流量,对商家的营销能力提出了很高的要求,而“商家卡片”的推出给予了商家更多也更易用的流量入口:

线下入口:借助专属二维码,商家可引导线下门店客户扫码添加“商家卡片”,从而将线下用户引导至小程序,为后续线上营销做准备;

支付入口:用户在小程序内完成交易后,可借由支付凭证领取“商家卡片”,但由于需要用户主动添加,由此可过滤“路人”用户,筛选出优质用户,从而有针对性的运营;

社交入口:允许商家通过投放朋友圈广告发放卡片,对于大部分商家门槛太高,并不具备普适性,但商家同样可以利用二维码“暗渡陈仓”,打开朋友圈流量入口。

 

·经营“私域流量”

随着小程序电商的发展,已有入口已不能满足商家对于提升用户留存和复购率的需求,尽管此前已推出“我的小程序”回访入口,但仅限于用户主动点击时才能起效,商家缺乏经营用户的工具。

而“商家卡片”允许商家于多场景通过发券领券的方式获取经营客户的主动权,并且由于“商家卡片”是由用户主动添加的,本身属于重度或忠诚流量,能帮助商家打好经营“私域流量”的基础。

 

小程序发展至今,已成为一个涵盖200+行业及数百万从业者的庞大生态,与此同时,各方面的局限也开始显现,显然未来还需要更多的“商家卡片”来完善和改进生态。

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