做好社区团购,哪些环节必不可少?三分钟读懂!

​作为一种全新的零售模式,社区团购备受追捧的是其“超级带货”能力,但要盈利却并不容易,所以下面就结合我们数百客户的实战经验与教训,分享一些社区拼团快速带货的技巧:

快速获客

众所周知,社区团购以物美价廉立足,而生鲜作为一个低毛利品类,就需要足够的规模来达到盈利的基础,换句话说需要通过做大拼团量来维持低价的优势,这就需要建立从前期预热到后期引流的持续获客机制

开业活动:每进入一个新的小区,在地推试吃取得居民信任的基础上,配合团长推广各类开业营销活动——新用户无门槛券、整点爆品抢购、储值赠额、收藏有礼等,以此快速拉新、转化并留存。

社交裂变:设立团长拉新KPI,对拉新成果予以及时奖励,同时引导用户老带新,如利用砍价插件驱动用户转发小程序、邀请好友X人可得免单或实物奖励、晒单发群或朋友圈(带小程序码)返现等等。

供应链优化

在低成本获客之外,社区团购维持盈利的另一个方向在供货链优化,通过高效选品提升拼团单量,配合简化配送环节,降低生鲜损耗与物流成本,由此做到物美价廉的同时还有利可图,优化方向主要为选品与渠道:

选品首先要以社区居民需求场景出发,大致可按照刚需高复购、健康原生态、新奇反季、新鲜健康的标准选品,而从盈利角度看,在低价爆款引流之外,还需要引入部分非标品、高溢价(零食)及长尾需求(百货)等商品。

而渠道则要在保证品质与配送效率的基础上,尽可能的对接上游供货商,由此控制配送、损耗与进货成本。此外还可从以下几点优化供应链:选择多家供货商(丰富品类,稳定产能)、主打扶贫助农(爆品营销)、掌握预售节奏(保证配送及时)。

 

团长维护

社区团购是基于邻里熟人关系的一种零售模式,其中团长也就是小区合伙人是保证其模式运行的关键——仅需向团长支付1成左右的佣金,即可获取提货点与建群拉新人员,由此省去房租与运营成本,以保持相较于实体店的优势。

因此,对团长的运营就显得尤为重要,而具体工作则至少需要从两方面做起——培训与维护。前者旨在发掘团长潜力,提升拼团业绩,后者则意在将优质团长与用户资源留在平台之内,在同行竞争中维持市场份额。

具体来讲,应采取“胡萝卜+大棒”的策略,对团长设立考核机制,对业绩好与进步显著者进行各种形式的奖励,对未达标者则进行相应处罚,由此提升整体的运营效率,最终起到提升拼团业绩的效果。

 

和任何生意一样,再好的模式也无法保证成功,社区团购也不例外,唯有永不止步的精益求精,才有可能成为最终赢家。

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