盒马鲜生

  • 盒马鲜生招聘时的地域歧视,对于品牌是毁灭性打击

    但是,盒马必须记住,对于企业来说,资金、股份甚至合作伙伴,失去后都可以很轻易的拿回来,但是唯有用户的信任和对于企业的信心,一旦失去,在短时间内很难恢复。这个道理早就在扎克伯格的脸书上验证过。自从数据泄露门以来,尽管扎克伯格采取了多种措施,并且开发了包括防止上瘾、打击假新闻等很多有利于用户的新功能,但是至今为止,脸书的用户仍然处于丧失信任的状态。所以,笔者认为,危机公关虽然能解一时之围,但却不是长久之计。最重要的还是要好好反思,然后做得更好,并在以后的发展中避免类似事件的发生。

    2018年12月11日
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