12月17日，在ofo位于北京市海淀区的互联网金融中心的新总部看到，数百名ofo用户正排队登记，现场有保安和警察正在维持秩序。
下午14时左右，有登记出来的用户称：ofo方面表示，押金和余额将在登记后三天内退到支付宝。
但多数人抱着将信将疑的态度。“他们是这么说的，谁知道呢？”有用户表示。
据了解，这些用户之所以过来，是因为看有报道称，ofo北京总部可退押金，且现场办理退款顺利。据悉，ofo用户的押金一般为199元或99元，加上账户余额，多的有超过200元。“客服联系不上，我们申请一两个月了还有没有退出来，才来的现场。”有用户这么说道。
“ofo押金正常可退，用户可在app端自行申请，0-15个工作日到账。我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查，并无现场退押金的情况。”ofo方面表示。
12月18日，中新网援引ofo用户的截图显示，截至14：23，ofo的在线排队退押金人数已经达到了930万人。按照ofo押金为99元或199元计算，退押金总额在9.2亿-18亿元。
眼下，对于何时能退到押金，能否退到押金，不少用户心里没底。
ofo押金难退，困扰着不少用户。近日，一网友发微博称，自己尝试了传说中的“外国人报案”策略。他为自己设计了人设：来自加州、在中国生活了两三年、中文不太好、做事喜欢上纲上线的外国人，以此身份给ofo写了封英文投诉邮件，要求退还押金。本是试试看，没想到ofo很快给他退了押金，还回复了一封英文邮件道歉。
普通人拨打几十上百个电话都要不回的押金，这名“歪果仁”一封邮件让ofo秒退并道歉，这种“两副面孔”式的差别对待，无疑是极其讽刺和值得玩味的。用户不过是想要回属于自己的应得利益，企业却乐此不疲地在玩“猫鼠游戏”的套路游戏。
每一次用户为了要回押金的“脑洞大开”，都是打在共享单车企业脸上火辣辣的耳光。ofo该醒醒了，别拿着好不容易积累起来的企业信誉，一次次挑战用户忍受的底线。再者，监管部门也该出手了。
