据相关研究资料显示,2017年我国宠物市场产值已达到1800亿,随着城镇化的不断提高,宠物市场规模还会进一步增长。与此相对应的宠物食品、宠物医疗、宠物美容等相关行业成为了新的风口。
目前传统宠物店的主要痛点如下:
1、成本高
现在城市的房价高企,店铺租金也十分高昂。选择地点较偏僻的铺面租金成本较低,但是人流量也会相应减少。人流量大的铺面租金压力也大。
2、渠道推广难
宠物店的渠道拓展是个问题,特别是在刚开业的时候,面临着市场的不熟悉。线下促销面临的问题是效率低下,线上面临的问题的渠道依赖和平台费用的抽取。
3、行业内竞争大
同行多,竞争压力大,门店缺乏对宠物用品进行系统化的零售管理。比如产品散乱,对应产品介绍材料不全,无法将产品系统全面的展示给消费者。
4、预约美容服务过程繁琐,客户资料统计过程复杂
客户总会错过给宠物打疫苗的时间。传统宠物店宠物美容、洗护等待时间过长,容易流失客户。
5、在线领养、购买宠物渠道繁杂,客户信任度低
在线宠物领养、购买渠道繁杂、不正规,领养或购买的宠物资料不透明,使潜在用户不太信任商家。
6、二次消费推动困难
优惠少, 成本高,缺少一个对接老客户的端口。
让微信小程序作为承载新老用户入口,真的有用吗?
T聚客结合以上所有问题点,利用微信小程序,完美解决传统线下宠物店痛点,增加曝光率,提高营业额。
1、扩大品牌推广面 目标客户更快触达
小程序依托微信自带10亿流量,通过分享微信群和好友,裂变式推广,可以扩大宠物店知名度,达到宣传效果。
另外,小程序还可以生成二维码图,可以通过多种渠道扩大品牌推广面,带来更多的曝光和流量,让目标客户更快触达。
2、线上引流 线下消费
附近小程序功能,能够覆盖周围5公里的微信用户,这对于宠物店来说就非常好的功能.
不管你是在闹市还是在小巷,只要在周边5公里都能够搜索到你的宠物店小程序,而且这个范围非常适合宠物店的覆盖范围。
3、高效服务 推动客户进行二次消费
小程序有在线预约服务功能,店家可以根据客户的预约时间进行合理安排实现自己的高效作业,为顾客提供更好的消费体验。
另外,小程序还可以设置会员卡,以便实时获取用户的需求信息,并经常推出各种优惠活动,让客户感觉贴心,促进客户的二次消费。
4、博客功能 增加用户粘性
小程序内部可以发送图文详情,宠物店可以持续分享宠物相关的知识干货,凸显自身的专业度,可以打造用户的信任感。
5、圈子功能 互动提升活跃度
宠物店或者用户可以根据一定类别组建圈子,用户可以在圈子内分享宠物日常,交流照顾宠物的经验。满足用户情感需求,提升了活跃度,为宠物店的良性发展打下基础。
6、数据管理
可以通过用户管理或者是宠物管理,方便的信息维护、针对性营销。
宠物行业面向的群体小,就更加需要树立一个良好的的形象去留住用户,提高用户粘性,而小程序不仅拥有体积小、无需下载等优点,还能够帮助商家做一系列的营销活动,有了小程序,宠物行业也能迎来春天噢!
云季科技提供的T聚客,是一个可个性定制的微信小程序,是商家业绩增长的助推器。
2019年将是小程序更快发展的一年,把握住了机遇才能成为真正的赢家,