如今的互联网大背景下,市场早已不是“酒香不怕巷子深”的状况了,各行各业都离不开营销,民宿业更是是如此。对多数民宿而言,好的产品加上好的宣传才能带来高的入住率以及可观的收入。
当前民宿行业痛点:
一、 民宿行业运营成本居高不下。
由于民宿规模不是很大,并没有一个有效的系统去管理,因此财务管理不规范、订单管理不智能、房源管理少有智能化服务,这些都使得民宿行业运营成本居高不下。
二、 用户拓展不足。
民宿一般都是通过旅游平台在线进行推广,但随着越来越多的创业者和资本涌入这个行业,竞争变得愈加激烈。
在线旅游平台的付费推荐机制使小规模民宿创业者很难获得排名,付费推荐的话有入不敷出,陷入两难境地。
小程序的使得客栈服务发展迎来了一次改革的良机。对于很多民宿客栈来说,将会有效的提升客栈的曝光率,带动利润的增加。
本文从以下几个方面解读分析:
1、10亿流量共享+微信大力推广
微信有约十亿用户,目前小程序在微信的入口达到60多种。超级流量入口使得小程序的覆盖率和使用率越来越高。
2、解决民宿行业最大的痛点:减少OTA和其他线上的开支
利用自有入口,小程序完全能够实现在线支付,根本不需要支付更多第三方平台服务费。
为了给民宿在线预订服务小程序更大的曝光率,商家也可以根据需要增加分销的功能等,粉丝每推荐成功一人入住即可享受优惠或者红包、积分等。
3、民宿O2O服务 ,储值管理,会员沉淀
利用小程序线上的强引流性,将用户引导到线下门店,促成转化。
消费者从附近的小程序、社交分享、文内广告等途径进到店内的小程序,领取抵扣券后前往消费。
小程序自带记忆功能,消费者消费过后还会留存用户信息,相当于直接为民宿对接了会员功能,民宿通过微信可以轻松了解用户的消费习惯,选择喜好。
会员储值管理功能可以帮助民宿锁定高端用户群,扩宽销售渠道。增加客人与客栈的粘性,提升忠诚度。
4、优质内容,为民宿引流
可在自有公众号等内容平台发布优质内容,并在文章中插入小程序卡片或小程序码。通过内容激发读者的购买冲动,引导其进入小程序购买商品,从而实现“内容→购买”的转化。
5、社群工具,社交为民宿带来用户
旅游和住宿体验天然具有传播特性,民宿小程序可以通过一些社交玩法,比如分享入住体验获得优惠券,邀请好友获得住宿机会等。让小程序在微信社群或朋友圈中传播,从而引发购买行为。4、优质内容,为民宿引流
可在自有公众号等内容平台发布优质内容,并在文章中插入小程序卡片或小程序码。通过内容激发读者的购买冲动,引导其进入小程序购买商品,从而实现“内容→购买”的转化。
6、低成本的高级营销
与APP相比,小程序开发成本更低,可达性更强。把财力、精力放在如何运营上,做好内容本身,更容易引起小程序的裂变式传播。
如今的民宿想要达到吸引更多客人的目的,除了舒适的客房配置与优质的配套服务,附加功能也会是十分重要的一环;SPA服务、美容美发、游泳健身等,都渐渐成为标配。
7、提升用户体验,提高工作效率
相比于公众号,小程序无需关注,操作便捷,不需要复杂的步骤,更符合如今消费者的操作习惯。
民宿小程序可实现降低成本与优化订单管理的目的,大大简化了内部的工作流程,缩减服务的响应时间,进一步提升用户体验。
小程序实现了线下线上结合发展的策略,通过小程序的搜索、附近等功能,使得小程序能够快速的将民宿客栈房间的信息提供给用户,进而使得民宿客栈的曝光率提升,增加客栈的实际流量。
自己是未来流量的入口 ,借着风口越做越强还是与风口背道而驰,决定权在自己手上。
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