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张勇:阿里云两大增长潜力「云的时代刚刚开始」

阿里巴巴(9988)公布上季业绩,显示阿里云全年收入增长58%,达到400亿元(人民币.下同)。

董事会主席兼首席执行官张勇在业绩会议表示,阿里云上财年达到400亿元的里程碑,不认为阿里云增长会放慢,「相信云的时代才刚刚开始」,并指出有两大增长潜力:一是「上云」已成所有行业共识,若看中国云服务的支出,料云的渗透才刚开始;二是产业互联网上,云已不止是基础设施,最重要是帮助企业上云后,运用好大数据和算法,为企业经营带来增量,而不仅只是节省成本。

张勇指,不同国家和业界对云有不同定义,阿里云提供是雲加智能的服务,不单将流量上云,亦追求云产品的使用和增长,为企业带来增量价值。他又说,中国跟海外云服务最大区别,是海外生态已非常成熟,而中国才刚刚开始。

张勇:阿里云两大增长潜力「云的时代刚刚开始」

疫情改变生活方式

被问到疫情下看到的最大改变,张勇指,除了看到生鲜食品的消费增加,亦看到消费人群的变化,如不太会上网的老人或新消费者,也学会上网购物,认为疫情深层的改变了人们的生活方式,包括工作、学习,如旗下钉钉有强劲增长,正因疫情期间让更多人可以远程办公、教育学习,他相信疫情过后,这趋势会延续。

中国市场GMV下财年增加1万亿

阿里定了下个财年收入达6,500亿元的目标,为首次定下全年目标。张勇指,阿里全生态GMV已达到1万亿美元,其中,中国零售市场GMV达6.5万亿人币,「如果没有受到疫情影响,本季还会更好」,故有信心在新财年,实现中国零售市场GMV增加1万亿人币的目标。

阿里巴巴集团首席财务官武卫指,阿里面对多个不确定性,包括疫情会否爆发第二波,疫苗何时成功研发,地缘政治因素等,下财年指引是使用合理假设。另外,对于美国参议院通过一项针对中概股的法案,她指阿里审计核查严谨及高度透明,而信任是阿里的核心价值,未来将持续发展业务,及为投资者、企业和消费者创造价值。

张勇:低端市场还有进一步用户增长潜力

去年中国零售市场增长的7,000多万用户当中,有70%是来自于低端市场。张勇指,看到低端市场还有进一步的用户增长潜力,现时中国零售市场的7.8亿多年度活跃用户,其中有来自低端城市和甚至农村的,现在已覆盖了45%的这类地区的人群,但仍看到还有很多的人群,可以进一步覆盖,把他们变成消费者,发展数字经济。

不把直播带货看成独立业务形态

对于直播带货的新趋势,会否影响电商平台的盈利,张勇指,直播带货已经成为一种重要的新销售方式,愈多愈多KOL或名人也开始进入这个领域。从零售角度来看,它本质上是一种销售方式,无论KOL或名人,最终是扮演的都是一个销售员、推广员的一个角色,赚的是销售佣金。

长期来看,这样的方式,最终还要看整个商业价值,一次性或大批量销售,带来的用户能够沉淀下来,在长期的用户生命周期内运营,否则从商家的角度,付出大额推广成本,并不能持续。他指,阿里巴巴优势是一个综合性的市场平台,有多样化的用户参与,用户互动场景和销售方式,不把直播带货看成一个独立的业务形态和销售形态,而是看成整体消费者运营的一部分,最终帮助商家获得长期的价值实现。

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