2020年5月15日左右，何某突然接到一个电话，王某说他们品牌正在招商，有专业的外卖运营团队，何某只要保证出餐即可。王某还说不需要加盟费用，交8000元运营管理费和5000元保证金即可，如果后面不合作了，保证金随时可退。最后，王某邀请何某去他们公司考察。
6月18日，何某来到该公司考察。到公司后还没聊上几句，招商经理谢某就要何某签订合同，何某说要先看看直营店再确定。6月27日中午，谢经理带何某去直营店参观，店里生意确实还行。
7月5日何某正式签订合作服务协议，向王某的支付宝账号转账13000元。7月20日要进货又转账9627元。7月27日左右，公司通过快运和物流发来30件原料，运费是何某支付的。8月8日，何某的饭店正式营业，但直到月底都没有单量。
何某打电话给公司，要求做活动方案，运营主管竟然说之前准备帮何某做活动运营的人辞职了，就把何某的店铺忘记了。何某问他那怎么弄，他说给何某换一个运营。好不容易换了运营李某，这个老师却打电话给何某，说家里现在有点急事，过两天帮何某做方案，何某这一等，等了5天也没见方案。
何某发飙了，你们运营就是这样的吗？算了，我不想合作下去了！何某就问他们保证金什么时候退？公司说按照合同来，保证金一年之后才退。何某说你们当时招商不是这样说的，承诺不合作保证金随时可以退的，如果是我的问题我可以等一年，但是收了8000元运营管理费，就是这样的服务吗？他们又说何某第一次加盟，保证金相当于押金，必须一年期满才能退。
到了8月28日，薛某和招商经理通了电话，招商经理承认是他们运营的责任，可以给何某免费换个其他项目。何某也同意了，问货物怎么处理，她说帮何某找其他店面处理货物。9月3日，何某把店里总价值约9627元货物发到其他加盟店后，却没有了下文。到现在已经2个月过去了。何某这才意识到这根本就是个骗局，后悔不已。
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