信息无障碍评测情况将纳入企业信用评价：微信支付宝适老化改造

即日起，老年人可享一键呼入客服服务。信息无障碍工作作为促进老年人数字化生活的关键步骤，已取得一些重要进展。即日起，65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话，可直接享用人工咨询服务。　　在专项行动中，工信部将建立相关评测体系，信息无障碍评测情况将纳入企业信用评价，将企业在推动信息无障碍方面的实际成效作为“企业信用评价”的加分依据。工业和信息化部门将于2021年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，优先推动8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造。
首批适老化及无障碍改造App名单中，包括腾讯新闻、新浪微博等新闻资讯类产品，也有微信等社交通讯工具，还有淘宝、京东、抖音、百度等生活购物类产品，以及支付宝、百度地图、滴滴出行、叮当快药等金融、出行、医疗领域App。
互联网时代，老年人的数字化生活一直都在努力，没有人永远赶得上时代的进步，互联网时代也不抛弃任何人。数字化方便了老百姓生活，节省了时间，但玩转手机可不是人人都能做到，“不会扫码支付”“我感到脱节了”“被逼着学手机”成为老年人数字化生活的艰难一课。