小程序销售如何开发客户?怎样使用朋友圈营销?

阅读本文仅需3分钟:1、销售小程序如何开发客户;2、擅用朋友圈营销;3、如何提升签单率。

 

人人都能做销售,但不是人人都能做好销售,对于小程序代理商而言,销售的能力往往是决定业绩的最大因素,提升销售技巧的重要性不言而喻。

下面为你准备了小程序销售如何开发客户、朋友圈营销,以及提升签单率的一些技巧:

小程序销售如何开发客户?

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(1)寻找高质量数据

高质量的客户需要同时满足有意向和预算两个要求,线下除了地推之外,还可以通过人脉推荐的方式找寻目标客户,成单后给予推荐人一定的好处,而线上获客的方式十分丰富,一般而言主动找过来的用户更加精准,因此可以尝试投放竞价广告或者网店引流。

(2)挖掘客户需求

可直接与客户洽谈了解其预算和需求外,还可主动挖掘其业务经营痛点或发展困惑,并通过话术将其做显性放大——利用客户的焦虑激发其需求,一般企业的问题大体上十分相似,最终都能将解决方案归纳到小程序上。

(3)塑造小程序价值

商家对小程序的作用有怀疑是很正常的,这就需要销售通过一系列操作来塑造小程序在客户心目中的价值——用已有案例来证明小程序对改善业务的效果,用对比竞品来塑造自家品牌优势,此外正面的承诺也能起到安抚客户的作用。

 

擅用朋友圈营销

朋友圈具有十分可观的曝光量,一个合格的销售自然不会错过这个流量宝地,而最关键的信息还是文字内容,想要有效的营销就需要一定的经营技巧:

(1)塑造形象

建议充分利用头像、昵称、头图以及自定义地理位置——头像宜鲜明吸睛,切勿频繁换头像,可以起到培养视觉惯性的效果,同时不经意的展示你乐观、幽默(和销售)的人设,这样潜在的用户才更容易通过朋友圈找上你。

(2)滑梯效应

可以养成定时发朋友圈的习惯,让用户习惯于看到你的内容,但切忌每天多次发布营销信息,文字内容要做到清晰易读,因此就不能篇幅过长,还可以使用emoji表情、分行和配图中和文字的单调,让用户能一眼看到底,这就叫做文案的“滑梯效应”。

(3)讲故事

相比广告,人人都喜欢看故事,朋友圈作为社交场所就更是如此,因此要学着把推广放到故事中去,建议紧跟热点,可以从网上复制时下最流行的段子,稍加修改,把产品或者销售故事融合到其中,从而让好友主动看广告。

 

提升签单率​

对于一些专业型销售团队,有时候客户数据并没有变化,成单率却出现下降,问题显然出在签单前的环节,这就要求销售提升自身的签单前套路:

(1)破除顾虑

当客户对小程序提出异议时,销售人员应当耐心倾听其顾虑,并给出解决方案,如客户担心被骗,则可邀约其面谈,或实地考察,出示营业执照等证件获取其信任度,客户对售后有顾虑,可为其讲解售后政策和流程,并用合同的具体条文来安抚其担忧,为签单铺平道路。

(2)获取承诺

很多顾客往往没有做小程序的刚性需求,因此在签单前容易拖延乃至不了了之,这就需要销售人员在完成阶段性跟进后积极获取顾客的签单承诺,此后“乘胜追击”,大概率能促使用户签单。

(3)利益诱导

针对预算紧张的客户,在进一步降价的基础上可用次年服务费优惠或赠送插件等方式诱导用户签单,如果客户有需求但依然拖延,则可用价格即将上调、权益调整等来增加其签单的紧迫性,从而增加成功率。

 

随着初期红利的消耗殆尽,小程序销售的竞争逐渐白热化,如何提升销售技巧应该成为每个代理商考虑的问题。

 

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