现如今人们网购的频率越来越高，也就是与快递碰面的频率越来越高，但是却出现很多快递服务越来越差的情况，不送货上门都是正常的，甚至对顾客冷眼相待，去快递服务点取快递都一副爱理不理的状态，甚至是侮辱顾客，快递员为何变得如此？
不知各位是否整天奔波于各个快递服务点，快递站之间寻找自己的快递，无论你的快件有多沉重，你和快递之间的距离有多遥远，你都是自己去寻找快递吗？此时的你就没有怀疑过送件上门就应该是快递员的职责吗？我们付了应有的快递费，快递公司也赚到了应有的服务费，那么服务在哪？快递小哥在哪？
快递行业不断发展，大城市里快递驿站可能是解决了最后一公里，可是在很多小地方，例如笔者这里，一个镇也就一个快递服务点，购物多的时候得在镇上绕一圈才能取得所有的快递。快递服务点根本不在乎你是否去取件，一个短信，一个电话，就意味着通知过了。至于你是否忘记去拿快递了等诸多原因，快递服务点表示无所谓。
快递送货上门成为一种奢侈，你是否在家，是否方便取件，没人在乎，快递已被某人签收静静地躺在某个角落等着你，至于你是否拒收，是否退换货，之后麻烦的事情，你还得求着快递服务人员？
记得以前不是这样的啊，每次快递小哥都像个天使一样打电话询问在不在家，如果不在才把快递放到驿站或者服务点，不知不觉这样的服务很少了。小编这里送到小区门口的有，顺丰，京东，这种属于高级服务了，其他快递公司就是一个短信或者一个电话，常年累月都是如此，生意忙，钱赚到了，为何不请个快递小哥送件？
2018年5月1日，我国第一个专门针对快递行业的政策法规《快递暂行条例》正式上线，根据第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址，收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
然而规定实施将近一年形同虚设，从快递服务现状来看，消费者的利益在一步步被吞噬，快递业需要大力整顿。快递行业初衷就是为了给大家带来便利的，是社会需要的产物，发展到今天却成了人人抱怨的对象。
为促进快递行业健康发展，保障快递安全，呼吁社会相关重视《快递暂行条例》，保障消费者合法权益。
