知情人士了解，马蓉和王宝强发生冲突的起因是，12月1日晚22时，马蓉跑到王宝强家闹事。她不仅拍照、翻东西，拿剪刀撕毁东西，辱骂王宝强表妹，还拿剪刀对峙，吓晕了王宝强母亲，王宝强无奈才报警的。目前王宝强妈妈已经送往北京某医院就诊。“王宝强在无奈之下报警，警察来了之后，双方对峙七八个小时，孩子在外面喊，马蓉还是不开门。后来王宝强把门撞开，门周围的玻璃碎了一地，马蓉还把玻璃捡起来威胁警察，说要划伤自己，然后拿手机说要现场直播。还出口辱骂王宝强表妹，说对方作孽做太多了，才导致妈妈去世，还骂对方死了上面死下面。”据悉，现场冲突很激烈，整整一夜。最后马蓉自己打了120，而120来了之后，她还躺在地上自己拍照，“目前网络上有关马蓉伤势的那些图，都是马蓉摆拍的。
马蓉向其余媒体解释，自己之所以去王宝强父母家的原因是，前一天下午王宝强在未经其同意下强行把孩子带走，而她只是去自己名下的房子里接孩子。马蓉称，以前王宝强对其就有施暴行为，甚至有时孩子在场也毫无顾忌。“我母亲都60岁了，（他们还）打她头上。太可怕了，这家人太可怕了！”马蓉哭诉道。
2日中午，在病房里见到了躺在病床上的马蓉。她一边抽泣一边说想妈妈，而她的同伴则生气的劝慰道：“你先把自己管好，你想她干嘛啊！”
据腾讯娱乐某媒体了解，目前王宝强方面仍在派出所录口供。
小区视频显示，马蓉和其母亲于12月1日19点37分抵达王宝强父母所住的楼层电梯间。在发现头顶摄像头后，马蓉一度跳起来，疑似想取下摄像头镜头。但是摄像头碰触未果后，从马蓉身上掉落一把剪刀。马蓉拾起剪刀，转身进入大门内。马蓉母亲则举着手机开始拍摄。
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