真正厉害的人力资源,绘制学习地图,都会先做这件事

学习地图是以能力发展路径和职业规划为主线而设计的一系列学习活动,是员工在企业内学习和发展路径的直接体现。

企业绘制学习地图的第一步,是要通过工作分析这一基础性的人力资源工作进行岗位能力分析。通过这项工作对企业的组织结构、岗位职责有全面清楚的了解,从而避免在绘制学习地图、设计岗位课程时出现偏差。

岗位能力分析的主要任务是通过岗位梳理,合并工作职责相近的岗位,划定职位族,降低课程设计的冗余重复以及学习地图规划的复杂度。同时结合公司员工的职业发展路径,明确各岗位簇的职业发展通道。

岗位能力分析可以从以下8个要素开始着手实施。

Who

谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业素质等资格要求。

What

在员工要完成的工作任务中,哪些属于体力劳动的范畴、哪些属于智力劳动的范畴

Who

为谁做,即客户是谁,这里的客户不仅仅指外部客户,也指企业内部的客户,指有直接工作关系的人

Why

岗位工作的目的,即工作对从事该岗位工作的成员意义所在

When

工作任务应该被要求在什么时候完成

Where

从事岗位工作任务的地点、环境等

What qualifications

从事这项工作的员工应该具备哪些资质条件

How

如何从事或要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的标准

针对不同的工作岗位进行能力分析,通过行为事件访谈、战略研讨会、能力分析研讨会等多种方法构建出的岗位能力地图是绘制学习地图的关键支撑。

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