年终盘点|四大关键词浓缩2020定制家居新增长点

2020年，疫情成为家居行业最大的变量，也成为加速行业优胜劣汰和转型升级的催化剂。数字营销竞逐、整装渠道变阵、无醛大战升温……行业的生态在一波波创新与变革的浪潮中被改写，在压力与变故中萌生向上的生机，生意盎然。让我们把今年定制家居发展变化浓缩成四大关键词，从中窥见行业发展态势。

• 直播带货

如果2019年是长久以来，低复购、交易金额较大、重实体店场景体验等产品属性，成为了横亘在家居行业与互联网之间的一座大山。极光大数据显示，截止到去年年底，尽管同比增长33.9%，但互联网家装行业的渗透率也只达到了0.79%。

疫情从供需两侧改变行业生态，线下停摆倒逼家居企业推动停滞已久的互联网化进程，开启线上自救之路。头部品牌也开始集中力量构建私域流量池，打响了一场场流量争夺大战。索菲亚、欧派、尚品宅配等头部企业纷纷祭出各自的数字化营销方案，打出直播带货的组合拳。

• 无醛之战

环保一直是家居业历久不衰的命题，而疫情的发生让全民对环保的关注上升到全所未有的高度。对于家居品牌，环保是比拼实力的又一个差异化竞争点。新浪家居发布的调查报告显示，72.9%的市民更关注身体与居住环境的健康问题；有超过80%以上的消费者正在面临家居健康的困扰，并对改善这一现状表现出非常强烈的愿望与诉求。

在市场与监管的联动促进下，定制家居的“无醛”之战一触即发，“环保”、“健康”成为行业创造新盈利点、提升品牌辨识度的高地。今年来，索菲亚、欧派、尚品宅配等头部企业持续加码，定制家居环保健康赛道硝烟再起，呈现百花齐放的局面。

• 整装变阵

伴随家居消费的升级迭代，越来越多的传统家装公司在向整装转型，消费者的品牌意识、性价比意识亦快速提升，尤其今年疫情之后消费者更加需要有品牌力的、可信赖的产品。专业定制家居品牌与大型装企的强强联合是一拍即合，大势所趋。

对于家居品牌，整装既是挑战又是机遇。渠道碎片化。精装房的渗透、整装的崛起、线上消费习惯的养成等等，将泛家居原本较为集中的零售渠道彻底打碎、层层截留。但是反过来看，如果家居品牌主动出击，或与上游达成合作，或自建渠道，从前端获取流量，借助新兴渠道红利挖掘蓝海市场，反而提升了定制家具的渗透率，产品市场有望扩容。定制家居第一梯队三大品牌——欧派、索菲亚、尚品宅配均已“入局”整装，从各自的谋划布局来看，三个品牌打法各异。

• 大宗崛起

精装房更加环保，并且能大大降低消费者入住的资金与时间成本，精装/全装修交付成为趋势。定制家居企业终于也不甘寂寞，挖掘上游B端市场大宗工程业务。尤其在今年上半年，定制家居企业C端销售受阻，于是纷纷加大大宗工程发力力度。大宗业务已经成为新的业绩附着点，是数据中不可忽视的一抹亮色。

从9定制家居上市公司2020年三季度报中不难看出，大宗业务占比上升趋势明显。在9家公司中（尚品宅配与顶固集创未披露大宗业务情况），大宗业务同比增长超过50%的有6家，其中索菲亚大宗业务同比增长54.83%。从营收占比来看，大宗业务的贡献度也可见一斑，大宗业务正以势如破竹的态势变身定制家居的新增长点。

四个关键词代表定制家居挖掘新增长点的四个动作，也为行业实现疫后突围输送了动力与能量。转眼进入2021，定制家居的转型升级仍在路上。