苹果官网显示，苹果位于北京的五家零售店在今日重新开张，营业时间为上午11时到下午18时，顾客需佩戴口罩检测体温才可进入。与之前正常营业时间相比有所缩短，应该是疫情期间的特殊营业时间。
目前，除了北京零售店外，苹果其他城市的零售店显示依然是关闭，暂时没有明确的重新开张时间。
2月1日，苹果中国发布公告称，基于近期公共卫生与预防的考虑，即日起至2月9日24时，中国大陆所有Apple Store （零售店）将临时关闭。
2月8日，苹果公司在中国的办公场所和客服中心将在2月10日这周恢复运转，而苹果零售店将延期开放，恢复运营时间待定。
苹果在一份声明中称：「在与公共卫生专家和政府部门进行全面的咨询商榷后，我们正筹措让苹果在中国的办公场所和客服中心于2月10日这周恢复运转。同时我们正在准备重新开放我们的零售店。重新开业的日期确定后，我们会告知顾客。我们的网上商店依旧正常运营。」
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