腾讯刘炽平：微信小程序协助商户线上化长远有利广告及云业务

腾讯（0700）总裁刘炽平在分析员电话会议表示，疫情令商家加速线上化，知道透过网络接触消费者的重要性，而微信小程序是服务线上化的重要工具。他指，小程序除协助腾讯与商户建立关系，亦协助商户与消费者建立更紧密关系及了解用户，长远而言，小程序发展有利增加平台流量，以及有利广告和云业务。

金融科技及企业服务方面，他指，疫情期间令线下交易受到影响，但由于线下交易毛利低，对盈利未造成太大影响，反而线下交易涉及的市场推广及补贴减少，令首季成本下降。但他指，随生意回复正常，日均商业交易额已恢复至去年底水平，会恢复市场推广活动，他强调不急于在线下交易方面创造盈利，更重要是增加市场份额及改变用户习惯。

腾讯在业绩中提及，游戏、广告业务、视频及音乐服务等，都受惠用户的互联网使用时长增加，但未来可能回复正常水平。刘炽平指，包括游戏、视频等服务于3月份开始见正常化，到5月已全部正常化。