众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法,就是原来是公司做的事情,处于资金或者工作质量的考虑,通过众包任务平平台交给整个互联网的人去做的一种模式。
也可以说众包是互联网带来的新生产组织形式:企业利用互联网来将工作分配出去,发现创意或解决技术问题,通过互联网控制,这些组织可以利用志愿员工大军的创意和能力,他们具备完成任务的能力,愿意利用业余时间工作,满足于对其服务收取小额报酬,或者暂时并无报酬,仅仅满足于未来获得更多报酬的前景,尤其对于软件业和服务业,这提供了一种组织劳动力的全新方式。下面我们从任务的角度来考谈下众包。
1、简单任务
所谓简单任务大概就是由一个人能在几秒钟到几分钟内能够独立完成的任务,这种简单任务的分配没有涉及到人与人之间的协作,仅仅由一个人完成。例如,我们经常听说的给图片加标签,识别出图片内容,回答一个问题等等。
2、复杂任务
与简单任务相对就是复杂任务,复杂任务就是那些一个人完成不了,或者一个人完成需要很长时间的任务。已知目前的各种众包平台还不具备解决这类型任务的能力,这也是本文主要讨论的问题。怎么解决这些复杂任务是呢?
3、怎么分解
一种是通过人工来将复杂任务分解成简单任务,通过不断的分解迭代,最终一个复杂的任务被分解成了多个可以由人在几秒钟中几分钟内独立完成的任务,最后利用自动化技术这些被解决的串联起来或者通过人工合并这些简单任务,形成一个完成的复杂任务的解决方式。先迈正是以这种方式作为众包任务平台连接企业与个体劳动者,首先由合作企业家通过以任务形式将复杂的任务分解成很多个任务单,然后再由广大个体劳动者来到平台上通过利用碎片化时间做任务完成任务单而获得报酬。