电力惠民 打通供电服务“最后一公里”

“真的是太感谢你们了,这么冷的天,你们冒着严寒为我们解决了低电压问题,这下我们靠养殖致富的想法就能实现了……”隆隆的机器声打破了内蒙古自治区赤峰市喀喇沁旗王爷府镇扎兰吐这个小山村的宁静,欢呼声也伴随着机器声传出山外。

据了解,王爷府镇扎兰吐这个小山村,随着养殖户发展如雨后春笋之势越来越多,原有供电变压器已满足不了新增三相负荷用电需求,用电制约该地区养殖客户饲养牲畜铡草、喂食、给水无法使用三相用电设备,成为困扰养殖户发展的难题。为了尽早解决这个用电难题,国网喀喇沁旗供电公司王爷府镇供电所积极与该公司负责人反馈,多方协调,于近日组织客户经理和台区经理利用4天时间为这个村安装200千伏安变压器1台,架设10千伏线路0.4公里,架设低压线路1.5公里,安装三相四线表15块,此举为该村44户养殖户解决了三相电使用难的问题,引来了当地客户发自内心的声声赞誉。

2020年以来,该公司王爷府镇供电所以“党建+供电服务”为引领,树立以客户为中心的服务理念,深化实施“党建+营商环境”工程,积极推广阳光业扩服务新机制,多措并举着力提升“获得电力”指标,不断优化办电流程,提高服务质量,努力打造服务卓越的用电营商环境,将电送到符合报装条件的客户门前,降低了客户办电成本和办电时间,全面提升“获得电力”服务水平,以优质的服务打通供电服务“最后一公里”,为供电辖区客户提供优质便捷的供电服务,为客户生产、生活提供不竭源源动力。

图/文 蔡凤云 王崇新

编辑/杨旭梅

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