社区团购模式的本质是什么?未来重点建设哪些方面?

微信群是社区团购的基本交易场景。在电商平台,买家在付完钱后就从甲方变成了乙方;而在微信群里,买家付款前后都是甲方。所以用户可以放心的微信群里买东西,也不用搞什么第三方平台支付保证。

任何事情的产生都不是一朝一夕的,就像人类的出现都是演变了好长好长时间。

社区团购的产生也是这个道理,是由一系列的因素造就而成。想知道它未来的重点建设在哪些方面,就得清楚它的本质。

一、社区团购模式的本质是社区商业

社区商业是典型的存量竞争商业而非流量商业。存量商业只服务于固定的人群,比如说开在一个小区里的饭店,他的服务对象就是小区居民,跑到3公里外引流完全无效。做出物美价廉的食物、吸引回头客,是这个饭店唯一的生存策略。流量商业的线下典型代表是火车站商业,只要火车站同意把房子租给商家,客户就不愁了,剩下的主要事情是压低成本。流量商业的线上典型是淘宝天猫的商户,他们不花钱买流量是不行的。

开在工厂里的食堂,虽然也是存量商业,但是它有垄断的地位,所以也不会在意老用户体验。我们称之为存量垄断。

所以社区社群的选品,不用看包装、不用在文案和策划上花时间,就是看品质和复购率。

二、社区团购模式的本质是微信群商业

微信群是社区团购的基本交易场景。在电商平台,买家在付完钱后就从甲方变成了乙方;而在微信群里,买家付款前后都是甲方。所以用户可以放心的微信群里买东西,也不用搞什么第三方平台支付保证。

三、社区团购发展史演变过程

综合以上,线上社区团购并不能创造出新的市场,它只是利用线下店转身的空档,夺得了一点生存空间。如果线上社区团购能抓紧时间提升自己的购物效率,就可能替代线下店;如果错失这个时间窗口,将会迅速被敌人消灭。

双方竞争融合的演进过程大致如下:

2015、2016年,一件代发业务崛起、发展;

2017、2018年,线上社区团购业务崛起、发展;

2018年下半年开始,线下供应链和线下社区店大量进入社区团购业务;

2019年,线下店全面开展社区团购业务,纯线上的社区团购退出市场。

四、社区团购模式发展未来要注重哪些方面的建设

方向1、要重新定位自己

社区团购目前和一件代发一样,满足的是用户对新奇特的需求。这种需求是偶发性的、是不稳定的。社区团购要立志于满足用户基本的生活需求,成为社区居民生活不可或缺的部分。

古人云:君子务本,本立而道生。强化自己的服务能力,把老用户服务好,是做好社区团购业务的根本。

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