8月中旬，河南省新密市新华路办事处的赵女士和朋友一行四人相约到五里店村机械化厂附近某自助火锅店吃饭。
赵女士说，他们吃饭才吃到一半就觉得头疼，开始以为是自己没有休息好，接着年纪最小的小男孩张小孩竟然晕倒了，赵女士一行人均感觉头晕，并且明显加重。之后，在店家陪同下，他们4人一起到了矿务局医院诊治。经过检查，他们4人都有不同程度的一氧化碳中毒症状。所幸，及时送医，及时救治，才没出现严重后果。事情发生后，赵女士等人希望火锅店方面能赔偿一笔治疗费，方便他们后续治疗，双方协商未果，遂来到新密市公安局新华路派出所五里店警务室，寻求民警帮助调解。
调解，警务帮忙化解纠纷
好好地吃火锅怎么会突然中毒呢？新华路派出所五里店村社区民警王晓红通过警民联调机制，联系五里店村民调员及双方当事人坐到一起协商此事。火锅店老板说，火锅店后厨有一个煤气灶在烧水，店内又不是特别通风，导致了赵女士一行人在吃饭的时候出现头晕等一氧化碳中毒症状。
王晓红先将一氧化碳对人体的危害进行了现场普及，又对老板说，消费者在店内就餐时发生一氧化碳中毒，根据法律规定，从事餐饮经营活动的业主应当为就餐的消费者提供安全就餐环境，在合理的限度内应当对消费者尽到安全保障义务。赵女士等4人在就餐过程中均出现不同程度的一氧化碳中毒，就餐环境未能尽到合理限度范围内的安全保障义务，对4人一氧化碳中毒所引发的医疗费和为治疗、康复支出的合理费用应当给予补偿。
民警的话，合理、合情又合法，双方最终达成和解协议，并签订了协议书，除前期支付四人在医院治疗的一切治疗费用外，火锅店还当场一次性支付4名中毒消费者每人两千元。
提醒，常开门窗保持通风
火锅风波平息了，民警王晓红的思绪却没有平息。她想：这些情况，必须引起居民高度重视，千万别因此丢了性命。于是，她特意找来相关卫生健康书籍，抄录一些好懂易记的知识，发到“警民通”群里，提醒市民注意：当空气中的一氧化碳达0.06%时，1小时便能引起人的中毒；如果达0.32%，只需30分钟，人就可陷入昏迷甚至死亡。在享受火锅美味的同时，一定要做好室内通风，注意安全。在可能有一氧化碳泄漏的场所，如果出现不适症状，应立即打开门窗通风，迅速将患者转移至空气流通处，并立刻拨打120急救电话，迅速就医。人们看了王晓红的“提醒”，感慨地说：这比吃一顿火锅还重要。（杨晓冰 通讯员 赵京亚 魏锦池）
