管理课上有这样的一个故事：如果有一天，你自己走在马路上，过红绿灯，结果在走路的过程中，被车撞死了。这个是谁的责任？
故事很短，当时，我和很多人一样，都抢答到，这肯定是司机的责任啊，考驾照的时候，都有了解过的基本 的法律嘛。
讲师又问道：谁对你的死是百分百责任呢?
第二次发问后，很明显声音小了一些，我开始犹豫了，难道不是司机的责任吗？总不能是我自己的责任吧。
讲师又说道：“司机肯定是有责任的，对吧，毕竟他是撞人了，但是最终的结果是，你自己死了，就是判司机10年，甚至无期或者是死刑，你也是活不回来了呀。”
我恍然大悟，原来是这样的。
讲师接着说：“事情的发生，我们站在了法官的角度上看，是司机有责任，但是我们站在自己的角度，谁为自己死负责人？肯定是我们自己。每个人都是只对自己有百分百责任，如果你过马路，能仔细看下车，能左右多看看，是不是可以避免惨剧的发生”
这个故事一直影响着我， 在我们工作中，更多的是听到了，这个事情，不归我们部门负责，你去找。。。，如果事情发生了，开会时，总会这种声音，这个事情我又不知道，我又不懂，和我没有责任等等。
做业务，没有和客户签单，会有销售员工，会说，这个客户太刁钻了，一点也不好沟通；或者是，客户连续爽约了，就会说，这个客户怎么不讲信用呢，说好的时间，又爽约了，不靠谱。
任何事的发生一定和自己有关的，任何事情的发生一定是自己百分百的责任，后果和代价是我们自己承担的最多。
如果是客户没有和你签单，那是不是应该反思下自己是哪里做的不够好，可以询问下客户原因，以避免下次自己出现同样 的问题。
如果客户没有按照约定好的时间见面，是不是可以询问下原因，反思下自己哪里没有确定好，约定的时间可以改到几点；
如果事情发生了，我们能正向的思维，自己百分百负责的态度去思考，处理，事情反而没有我们想象的那么糟糕。
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