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数千条投诉直指催收,催收行业你真的了解吗 - 秒送号

数千条投诉直指催收,催收行业你真的了解吗

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催收的本来样目是什么样子,你还记得吗?

一提到“催收”大家可能就想到大金链子小手表的社会人员动不动就吆喝着不还就泼油漆的话语。给人的感觉就是粗俗,害怕,不是好人。尤其是现在的网贷行业的催收其实属于风控部门中的一部分,但做催收的人往往会受到社会的不解甚至是歧视。

为什么呢?说到底还是催收行业的不规范,不被正确的对待。

催收的由来,其实是在处置银行或者金融机构的不良资产,从而形成一个产业链条。

在我国之前并没有这类的业务,近年来的金融业务飞速发展,朝气蓬勃,势头迅猛。但同时也会出现大量的不良资产怎么办。

催收服务没有跟上金融行业的发展速度。所以,才会出现了各种怪相。

 

致—我们可能遇见的催收套路。

催收没有那么LOW,但改变势在必行。

1、你可以申请费用减免,但是收了你一次钱后我再继续要

2、冒充公务人员或者是律师对借款人恐吓威胁,不还钱就坐牢之类的

3、催收电话打爆手机,让借款人白天黑夜不得安生,骚扰借款人亲友的手机

4、再不还钱就得多加钱,你总会还钱的,我就不信你不还款

5、你可以以贷还贷,找一些不上征信的就好,我可以给你推荐

6、找亲戚同学朋友或者是单位领导,给你施加压力,让你必须赶快还款

7、对你的个人名誉进行损害,逼迫你赶紧还钱

 

很多行为规范的催收公司正是由于这些“特别”操作因此承担了“莫须有”罪名,从业者得不到周围人的理解,从业价值感极低,也使得整个催收行业被“污名化”。

据不完全统计,目前我国从事第三方债务催收的法人单位数量已有2500到3500家,从事债务催收的工作人员近30万人。但是由于催收行业门槛低,鱼龙混杂,即使出现各种抹黑和不事的报道,行业大多数人都还是选择沉默。

行为规范的催收公司外访,一般带着数码相机,录音笔,律师函,催款单,公文包等,两个人一组,公司派车或者包车,当天去当天回。如果是去外地,顾及到人身安全,同行的人会更多些。有些恶意拖欠的老赖,也会在当地雇打手威慑上门要债的。

正规的催收公司一般都有严格的规章制度,对催收电话的频率、拨打时段以及话术都有明确的规定。并且强调“保持理性且友好的态度,效果会比非理性且胁迫的态度好上百倍。暴力催收虽然存在,但市场上多数还是正规公司。

2019年国家对于打击暴力催收行为出新招,以下这四种催收方法是不允许的,大家了解一下。

1、高利贷

我国对于高利贷早有明确规定,年利率36%是一条红线,不管是什么机构或者平台,只要超出就属于违法违规,属于高利贷,超出的部分不允许催收,借款人可以不用还款。

2、泄露个人隐私

爆通讯录是现金贷常用的方法,一旦借款人逾期不还,会骚扰家人、好友,目的是逼迫借款人尽快还款。

3、以贷还贷

如果网贷有类似的行为,威胁、诱使你去其他网贷借款用于还债,就属于违法违规的,我国明令禁止套路贷的行为,不允许让借款人以贷还贷。

4、拒绝暴力催收

合理的催收是可以的,但是不允许以暴力威胁、恐吓、欺骗等方法进行催收,严重影响借款人的日常生活的行为,属于暴力催收。

如遇以上四种情况,可直接报警投诉,对于暴力催收0容忍。

 

最后也希望整个行业能出台一个规范的贷后催收方式、收费标准、禁止性催收行为、委外催收行为、以及催收行为的民事责任,一旦出台分工也会越来越细化,行业也会越来越清楚精细,做一个“有尊严的催收”。

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这个人很懒,什么都没有留下~

  
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