阅读本文仅需3分钟:小程序如何解决装修行业痛点。
作为重资产的线下行业,装修公司的日子可以说并不好过,小程序作为赋能线下的利器,能否成为装修行业转型的答案?
一、装修行业面临哪些痛点?
(1)竞争激烈
一方面,经过多年的发展,装修行业早已“拥挤不堪”,竞争加剧的直接后果就是利润下降,另一方面,随着房产市场的饱和,市场需求必然不会再有大幅增长,长期来看,获取新的增长点和独特优势成为能否存活的关键。
(2)广告低效
拿传统的墙头小广告为例,一般一个新房墙上平均至少印有几十个小广告,不说小广告的可靠性存疑,即便用户想看,密密麻麻的可难以一眼看到你的广告。而投放路牌、墙体广告等费用又过于昂贵,大海捞针的推广方式,又难以保证精准获客。
(3)获客艰难
装修作为一个一生可能只需要一次的行为,本身客户群体已属少数,再加上用户缺乏粘性,很多时候都是一次性生意,难以留住客户,形成良性循环,在市场不景气的背景下,生意只会越做越少。
二、小程序如何解决装修行业痛点?
功能一览:
文章资讯、视频播放、vr全景、案例展示、收银台、会员系统、朋友圈海报、门店导航、在线预约、一键拨号、消息推送、后台管理、进度查询等。
(1)线上导流
经过两年的发展,附近的小程序早已进化为一个生活服务的信息平台,用户也已养成使用它找服务的习惯,而每个小程序可绑定多达10个地点,也就是说,小程序可以为装修门店覆盖10个商圈,源源不断的为店铺导去线上客户。
此外,小程序名称同样自带流量,通过设置地域+行业限定词,这样用户在微信搜索本地装修时即有机会看到你的小程序。
(2)社交营销
装修作为一项“家族大事”,人们往往更加信任熟人推荐,而小程序在微信生态内拥有畅通无阻的“特权”,可以借助对话分享将线下的口碑推荐转移到线上,被推荐的用户点击小程序即可获取门店联系方式,从而完成用户的“二次裂变”。
(3)客户留存
小程序可无限制插入公众号,从而通过内容导入精准流量,而小程序的会员系统、积分商城和资讯版块,能有效的聚拢有装修需求用户,同时,配合消息推送,可以有效的起到客户维护和老客促活的作用。