阅读本文仅需3分钟：如何在大学做社区团购？

社区团购顾名思义是以社区为切入点做团购，然而今天的案例（猫妈社区团）却另辟跷径，在大学将“社区”团购做的风生水起。

创业背景：

据说，猫妈社区团的诞生源于“猫妈”本人做了妈妈后，发现宝妈们普遍十分在意食品健康，甚至不惜亲自到果园采摘新鲜水果，由此萌生了在社区团购健康食品的想法，没想到一经上线便广受欢迎，最后生意逐渐做大发展至校园和写字楼。

下面我们以大学为例，谈谈其作为社区团购土壤的优势：

·用户角度

校园市场有庞大且优质的消费群体——大学生们拥有旺盛的消费意愿，又普遍对价格较为敏感——完美符合社区团购“低价走量”的模式。而学生相比社区居民更愿意接受新事物，配合活跃的社交生活，也有利于团购的拉新和推广。

·平台角度

大学作为“小社会”，不仅用户量级远超单个小区，再加上用户群的高度集中，使最后一公里配送成本大幅下降，还能进一步提升配送效率。并且，校园人力成本相对较低（兼职学生），允许平台在保证利润的前提下提供配送到寝服务。

从团长列表可知猫妈社区团已进入三所本地大学（青岛酒店管理职业技术学院、青岛科技大学（四方校区）、青岛恒星科技学院），团长粉丝量均超过2000，购买率高达90%。

那么，猫妈社区团是如何在大学做社区团购的？

·用户：从拉新到留存

首次进入猫妈社区团小程序，会收到 “新人特惠” 弹窗，以文案简单介绍平台特色和优势，点击下方商品图还可跳转到新人专享页，配合免费送寝特权，引导新用户首次下单，一举完成从拉新到转化的流程。

收藏有礼：在用户留存上，猫妈社区团一方面通过收藏有礼（需要上传截图，经审核可获得优惠券）引导用户将小程序添加到“我的小程序”，方便后续回访；

进群领红包：此外，在商品详情页客服模块以引导语（新人加入校友团购群可领红包），引导用户联系客服进群，为社群运营并留存用户做基础。

抢购砍价：借助每日上新的抢购活动，猫妈社区团可以保持很高的用户复购率，配合砍价商品，可快速在校园内形成裂变传播，从而获取新用户。

会员折扣卡：针对优质用户，猫妈社区团推出会员折扣卡，支付10元开通后可享受90天内单单95折的特权，同时还会获赠10元代金券，配合积分商城兑换商品，培养用户养成消费习惯，从而形成稳定的留存。

·选品：瞄准痛点，爆品策略

猫妈社区团在售商品以零食、饮料、水果和日用小百货为主，而非一般社区团购主打的生鲜品类，显然是应对学生需求而做的调整。

定价策略上，体现出明显的爆品引流思路：以10元百货为例，猫妈团会定期上线超值商品，借拼团群快速传播裂变，从而为其他商品带来可观曝光量，最终以高附加值商品盈利。

·团长：裂变、自助申请双管齐下

团长是社区团购切入社区和低成本获客的关键，因此招募团长是每个团购平台的必修课。

猫妈社区团一方面在首页轮播图放置“招募令”，并链接至团长申请表单页，从而借助拼团巨大的曝光量触达潜在团长人选。

与此同时，每个团长都拥有自己的邀请码，推荐新团长时可通过填写推荐码获得奖励，以此利用团长内推获得高质量人选。

·服务：贴心+无忧

借助校园环境的特殊性，猫妈社区团可做到免费送寝，凭借一条龙服务赢得“懒人”市场；猫妈社区团还推出“购物无忧”计划，支持极速退款，配合商品产地信息公开，从而打消用户顾虑，用优质服务留住用户。

解读猫妈社区团的案例，我们可以学到：有时一点创新或变通，就能跳出眼下的局限，找到新的突破口。