AI已经不再是未来式，它正在试图改变着世界的营销方式。随着人工智能越来越发达，它以多种途径改变营销方式。受惠于在线购物的安心、经济和快捷，许多消费者已经开始期待私人化、即时性、精准完美的服务。
然而零售业最需要的不是AI，而是小程序。在目前的形势下，零售业和小程序形成了一种相互依存的关系，零售业的许多现有问题让商家无法应对，较高的技术门槛限制了部分极具创意的项目发展，小程序的出现让他们重新看到了希望。而小程序想要“再造江湖”，同样离不开零售业支持，这是一次互惠互利地合作。
众所周知，零售业的核心是流量的运营。在电商和O2O平台主导的零售模式下，中小企业必须依托平台形成统一的流量口才能得以生存持久。
但与此同时，企业依旧需要花费高昂的价格去导流，但导流方向流入平台端，企业需再向平台购买流量，这样的恶性循环使得企业无法去获得核心用户数据，同时耗损大，获利小。此时，小程序的存在能够有效解决中心化，成为打开新大门的一把钥匙。据统计，微信的月活用户已经达到了10亿，成为了大众进入互联网的一个入口。
小程序可以被理解成微信互联网时代的浏览器，它的特点在于对互联网信息的传达和解构更精准，在其中小程序用户已达4亿。
然而还是有很多实体店对小程序缺乏了解，他们疑惑为什么要花钱去制作开发一款小程序，也不确定自己的店铺制作开发小程序能否盈利或是否适合开发小程序。
其实小程序的使用对零售业而言优势巨大：
01 自带线上推广功能
附近小程序是小程序自带的功能优势，小程序制作开通后，5公里范围内的小程序用户能通过附近小程序找到实体店商家，为实体店新零售商家有效减少打广告的成本。
02 无需下载安装，用完即走
小程序是一种无需下载安装即可使用的类APP应用，用户用完即走，高效利用，无缝对接微信10亿用户，未来几年，小程序即将改变传统实体店营销市场。
03 微信强大的搜索功能
可根据小程序的关键词的吻合程度提升实体店的线上曝光率。近日，微信官方宣布，品牌搜索功能正式开放，用户在“搜一搜”或“小程序”搜索界面中输入品牌名字将直达相关品牌的相关订阅号。
04 用户体验与APP媲美
用户在试用微信进行交流时，能快速方便的进入小程序，不用再切换出去使用相应的APP。
05 不需要各平台兼容
小程序从根本上克服了各个平台的兼容性，实体店新零售商家或个人不必为不同版本的操作系统开发不同的软件，并且小程序能给用户带来更流畅的体验。
06 更多的曝光率
小程序可分享给好友、分享到群，实体店新零售商家可利用这个特性，开展线上营销活动裂变客户，进行优质的社群营销，以达到获取更多客户的效果。
07 小程序的留存
小程序和公众号、H5、APP最大的区别在于，在小程序历史列表中，使用过的小程序会优先显示，通过这个功能，小程序实体店上商家能够有效的把用户沉淀下来。
08积累用户
H5商城不能实现分享商城或商品的功能，小程序的分享功能却非常便捷，而实体店新零售的关键就在于此，用户一旦关注小程序后，日后使用会非常便捷。
不仅如此，小程序还赋予门店小程序微信商户支付功能、卡券功能、优惠买单、会员营销、线上点单和查看商品、好友分享等多种功能。用户可以通过小程序码、微信搜索、消费通知、好友推荐、小程序顶置、附近的小程序等多个入口直接找到小程序。
“小程序+零售”能帮助线下商户更直接地触达用户，为线下门店开启了线上流量；对于商户而言，光是开通“附近的小程序”就能提升辐射范围，拓展线上流量，获取更多顾客。
当然，在获得这一切之前，首先要先迈出第一步：注册自己的小程序。
智慧零售是这一年来的热词，小程序在消费场景重塑，会员营销，社交创新等方面渗透入零售业，场景轻量化，社群快速裂变，高效的拉新促活，快速交易，实体店的附近功能……这些将使得小程序成为智慧零售的一处高地。
我相信会有越来越多基于小程序的工具出现并推动智慧零售的发展。尽管一直有人在讨论人工智能与零售业的结合，但从现实应用的角度看，二者的结合离我们还比较远。只有先完成数字化，才能走向智能化，所以小程序是目前零售业更为需要的技术。
