近期三星部分手机存在安全漏洞，在贴上个别屏幕保护贴后，或会出现指纹认证漏洞。PayMe向用户发出电邮指，PayMe现已不再支援Samsung Galaxy S10、Galaxy S10+、Galaxy S10e、Galaxy Note 10及Galaxy Note 10+的指纹认证功能，直至三星发布修复程序，以保护客户，避免任何潜在的欺诈风险。
汇丰发言人表示，系统保安是首要考虑，会密切留意及检视事态发展，直至Samsung成功修复漏洞才考虑重启指纹认证功能。
发言人指客户仍可使用流动保安编码登入香港汇丰流动理财应用程式、Reward+ 及香港汇丰投资全速易应用程式，客户亦可继续如常地使用PayMe服务，但需要输入交易密码以确保能安全地进行交易。
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