原油市场剧烈波动，甚至出现负油价，中银「原油宝」投资者因而遭受损失。中国银行﹙3988﹚最新发布关于「原油宝」产品情况的说明。该行指出，近期通过各种方式倾听客户心声，充分了解客户合理诉求。中行对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下发生的损失，感同身受。
该行将以对客户认真负责的态度，持续与客户沟通协商，在法律框架下承担应有责任。
另外，中行又指，近日已委托律师正式向CME（芝商所）发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。后续还将加大相关工作力度。
据《财新》早前报道，逾6万名客户投资了中国银行的「原油宝」产品，已损失42亿元人民币的保证金，并倒欠银行58亿元人民币保证金。
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