纽约期油在4月下旬出现负油价，导致中国银行（3988）原油宝投资者录巨额亏损。《路透》引述消息人士报道指，中行正着手向原油宝投资者赔付，消息人士预计中行因事件的总损失介乎60亿至70亿元（人民币‧下同）（约66.5亿至77.6亿元）。
消息人士指，中行除了自行承担负油价导致的亏损，还将向投资者赔付一定比例的保证金，比例最高可达20%。据称，该行拟不论什么金额，都按上限20%赔付。上限20%为中行总行提供的原则性指导，各地分行可按实际情况处理。
亦有消息人士表示，中行原油宝今次穿仓部分的损失近60亿元；客户保证金损失超过40亿元，若均按20%赔付，该部分的赔付总额将超过8亿元。
中行：分支机构积极与客沟通
中行对上述消息未予置评，然而该行发出公告指，原油宝一事上客户和中行都蒙受损失，该行已研究提出了回应客户诉求的意见。目前中行相关分支机构正按意见积极与客户沟通，在自愿平等基础上协商和解。若无法和解，双方可通过诉讼方式解决民事纠纷，中行亦保留依法向外部相关机构追索的权利，惟公告没交代和解的详细内容。
《财新》﹕原油宝小投资者或有机会取回2成保证金
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