移动4G套餐升级被指挖坑玩新套路,增加了流量却限制了速度

最近一些用户反映说收到了移动流量升级的邀请电话,但在使用了这个新的不限流量4G套餐后,却发现是一个坑。秒送号企业云媒体5月30消息,一位北京的陈先生用户向采编人员说了自已升级移动4G套餐的过程。几天前接到移动打来的电话,说是现在自已的58元移动4G套餐可以升级为78的移动4G套餐,升级后可以无限流量使用,陈先生是做市场营销的,每天给客户演示产品都要用大量的流量,一直都不够用,一听能不限流量当然就马上升级了。

移动4G套餐升级被指挖坑玩新套路,增加了流量却限制了速度

但升级后,陈先生却发现另有套路,所升级成的新流量移动4G套餐的确不限流量了,但却限制了速度,据陈先生描述,移动工作人员之前只说不限流量并没提及会限制速度一事,即每月移动4G套餐流量超出10G后速度就会自动降至3G网络进行限制,如果超出100G的流量后,就变成速度为2G网络了。而现在新订的移动4G套餐预订一年内是不可以换的,陈先生表示自已之前就是一个月要用150G的流量,所以都是另购买了一个流量卡在用。现在按新升级的移动4G套餐明显在速度上不能正常使用,相当于还是得用原来的流量卡做补充,这个升级套餐完全没有用途却又不能变更。

对于这种情况,陈先生事先也不知道一旦办理业务后1年内是无法在更换成原来的移动4G套餐的,现在自然是没法退订了,表示只能认倒霉。但对于移动这种事先不告之用户实情,只说升级后的好处的行为表示会进行投诉,因为陈先生认为这是在给自已下套进行误导消费。

秒送号企业云媒体也在此提醒用户,在升级办理各种流量套餐时一定要先问清楚全部内容,不然就可能会遭遇陈先生同样情形发生,造成不必要的消费损失。

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