1月25日，中国电信宣布正式商用5G消息业务。在发布仪式上，中国电信副总经理唐珂表示，5G消息作为传统短信的升级，可以成为运营商在2B和2C上重要的基础服务。
面向个人，中国电信提供5G消息标准套餐，探索多种计费模式；同时扩大5G消息终端覆盖范围，加强行业合作。在具体的资费方面，个人接收免费，发送与现行短信一致；企业按照不同消息类型分别收费。此外，有运营商内部人士透露，移动和联通的5G消息也已经具备正式商用条件，即将对外发布。
此前，中国联通在全国启动5G消息试商用，并开展“5G消息体验招募活动”，面向企业客户和个人用户提供免费的5G消息体验包，友好体验用户将享受更丰富、便捷、智能、安全的5G消息新体验。
2020年5月，中国移动5G消息曾短暂上架App Store，不过很快下架。中国移动回应称，为保护“5G消息”名称不被恶意抢占，该APP在应用市场进行上线，因存在一些技术问题，该APP临时下线，其后会重新上线。2021年12 月，中国移动官方表示，上海移动联合中移互联网、中移研究院、中移信息技术中心、中移终端公司以及中兴通讯在5G消息创新中心成功完成5G消息专网试点。
截至目前，三大运营商(中国电信、中国移动、中国联通)均已启动5G消息商用或试商用，标志着我国5G消息已经从设计建设期发展到商用期。
5G消息市场前景如何？
据第三方数据预测，5G消息的产业年规模可超千亿级。唐珂呼吁终端等产业链各方共建5G消息生态，推动数字经济发展。
5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，依照交互方式大致可分为两类：即个人用户之间，以及企业与个人用户之间的信息交互。对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。
企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
得益于以上特质，5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上，进一步实现了信息交互的便捷高效。5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可提供信息安全保障，保护用户隐私。
此外，5G消息不仅可以在5G手机上使用，一些4G手机也可以通过系统更新支持这项功能。
据GSMA官网报告显示，有60个国家的90家运营商实现了5G消息的商用，月活用户数达4.73亿。
随着5G消息进入商用阶段，整个生态或将加速发展，平台服务及行业应用等细分领域有望长期受益。
