最近网上网友A声称:反映手机号码归属地不可更改给他们生活带来的小麻烦。
网友B称:不想放弃原来手机号码,但因号码归属地问题带来许多不便,建议出台政策方便用户更改手机号码归属地。
网友C认为,现在人员流动性强,手机号码绑定业务多,更换常驻地后如果换号码,则影响已绑定的业务;如不换号码,则无法享受当地业务优惠与活动。
针对这些热点问题,工信部近日回应称:目前,我国已取消移动长途及漫游费,用户的通信资费和用户所处的地理位置(限国内)无关。根据行业建设要求,今年年底前95%以上常用业务应提供线上办理方式,亲情网等业务也取消了号码归属地的限制,可以实现跨域号码绑定,基本能满足跨域流动用户的业务办理需求。下一步,工信部将进一步评估广大用户对跨域服务的需求,调整固移融合等需求较强的业务规则,打破对号码归属地的限制。
从工信部的答复上来看,显然目前手机号归属地是不能进行修改的,但会逐渐放开对号码归属地的限制。
那么为啥不能随意更改手机号码归属地呢?
当前,手机号码归属地代表三层含义,一是代表号码入网时的地区,不同地区用户可选择的号码属于不同号段;二是代表服务该用户的企业,由该地区企业向用户提供套餐、业务,并负责投申诉问题处理等;三是代表服务该用户的网络和系统,由该地区(可逻辑上)系统提供用户数据的存储和路由管理等。号码的入网地区决定了为用户提供服务的企业及对应的网络和系统。
我国的移动通信号码编码规则具有显著行政区划属性,取消或更改手机号码归属地,将影响用户认知,增大电信诈骗风险。换言之,归属地如果现实混乱,那么也就变相的给电信诈骗犯罪分子以可乘之机。
根据《手机安全状况报告》显示,2020年上半年,360共接到手机诈骗举报1561起,其中提交理赔申请的诈骗举报为776起,涉案总金额高达778.9万元,人均损失10037元。
而笔者认为因为管理的原因,手机号码资源跟身份证号码一样,11位号码是有其代表意义的,前三位代表运营商,中间四位表示地区,后四位是客户编号,如果可以更改归属地,那么对于宏观的号码管理来说,就会有很大的影响,例如无法准确估算当地号码资源的使用情况,也就无法准确的开放新的号源了。
总之,取消或更改手机号码归属地,一是将影响用户认知,增大电信诈骗风险;二是将对套餐和资费产生较大影响,加剧企业市场竞争,加剧数字鸿沟;三是将对企业运营管理体系产生较大影响,是个大规模改造工程,需投入大量人力、物力和时间。
尽管手机归属地暂时不能实现自由更换,但是工信部还是会基于广大用户的需求提升业务受理的最大便利性
预计在今年年底前,95%以上的常用业务免费提供线上办理需求,将进一步评估用户跨区域服务需求,调整固移融合较强的业务需求,进一步开放对号码归属地的限制。
目前三大运营商都已推出携号转网、异地销户、一人多卡等措施,用户可以在异地享受更优惠的资费套餐。