近日，江西的俞女士为了对已故父亲的思念，每个月给父亲生前使用的手机号缴费，可最近发现这个号码被中国电信无缘无故的给停机了，停机后仍在扣除最低消费的新闻，引发大量网友讨论。
在大家看来这样的做法太不合适了，有网友直言：“我钱都付了，你管我打不打电话。我租了房子，按时交房租。结果两个月没来住过，房东把房子强制收回了？”
还有过类似情况的网友表示，自己多次出国半年，仍然按期交费，但是我不可能打电话，你能停我的机吗？我用的中国移动我没有出现这种情况。
更多的网友则表示，自己将电信号转网到了移动，电信服务越来越差，反映的问题，3年都不能给解决，还特别有理，够够的了。
对此，中国电信客服称“沉默停机是根据《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见（试行）》要求，手机卡在60天以上如果没有接打电话，就会出现停机。想要开通必须手机号主人进行人脸识别。可手机号是俞女士去世的爸爸的，根本不可能进行人脸识别，于是营业厅要求俞女士带上各种证明文件证明手机号主人已去世，才能开通。最让人哭笑不得的是，俞女士提出想要过户，营业厅表示不能证明俞女士是唯一继承人，所以无法过户。”
《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见（试行）》真的有这样的条规么？根据《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见（试行）》，发现意见细则中并未发现“60天以上未接打电话”会停机的规定。
仅规定了“基础电信企业对通信异常疑似诈骗的手机号码，应通过线上或线下方式进行身份信息核验。核验通不过的，暂停服务。”并未规定60天未使用就暂停服务。换句话说，60天未使用就会出现停机，只是电信方面单方私自搞出来的。
另外，既然电信方面停了俞女士过世父亲的手机号，为何还要继续收费。从法律上来讲，电信公司与用户之间存在电信服务合同关系，用户按时足额缴费的，电信公司应当向用户提供相应的服务。换一句话说就是，电信方面停掉了用户的手机号码，意味着单方面解除了与用户之间的电信服务合同关系。
明明合同都不存在了，服务终止了，还要扣除用户的费用。这种行为简直可以说是吃相难看。根据《民法典》的规定，电信公司应当将多收的费用予以返还。
根据相关法律规定，逝者不能有手机号。因为现在手机都是实名登记制，死者的真实姓名怎么核实？人去世后，可以凭借相关证明到营业厅办理注销或过户手续，过户完成后仍然可以继续正常使用。
