据微博内容，1月11日，上海有网友称在迪士尼坐海盗船途中设备突发故障，被困了半小时。12日工作人员回应称，具体以现场运营情况为准，这边的确收到游客反馈设障原因暂时性关闭，遇到这个情况都是维修好后正常运营，针对这个没有相关的补偿措施，目前已正常运营。
上海迪士尼工作人员：暂时没有补偿，具体以现场运营情况为准，这边的确收到游客反馈设障原因暂时性关闭，遇到这个情况都是维修好后正常运营，因此针对这个没有相关的补偿措施，目前已正常运营。
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