某市万达高端小区三楼李女士度假回来，一开门发现屋里好像被水泡了一样。石膏顶像画了很多地图，有些地方已经烂掉；墙纸松松垮垮得耷拉在墙角，淅淅沥沥还滴着水珠；客厅柜子、沙发、影视墙、沙发等也被水泡的一塌糊涂，一些地方已经胀裂，木地板也水淋淋的……李女士急忙打了物业电话。
万达物业工作人员认真勘察了屋内情况，初步断定是四楼漏水过多而导致的三楼水漫金山。经调查四楼主家并不常住这里，只好打电话让四楼主家火速赶来事发现场。四楼主家接到电话不敢怠慢放下身边事马不停蹄的赶来！
当4楼打开入户门那一刻时，被眼前的一幕惊呆了，问题比三楼还严重。吊顶、墙皮、家具、装饰等被水浸泡的惨不忍睹！看样子像是被水多次浸泡！室内物件基本报废！万达物业工作人员没有多想当机立断敲开五楼住户的门……
五楼是一个银镜妹，当听了万达物业人员的询问时一脸懵逼！摘下眼镜斯文的说了句：“真的吗？我家没有漏水啊“？万达物业工作人员解释说，履行检查一下没事当然好了。在五楼眼镜妹的配合下，工作人员认真的排查了卫生间、厨房等有水的地方，确实没有发现疑似漏水地方。这到底是咋回事，水从哪来？
经万达物业人员与三楼、四楼住户再三分析讨论，最终一致认为是五楼客厅预埋水管破裂而为，因为实在没有其他嫌疑。可这毕竟是主观臆断并不能确定，要想知道真相就得刨地，这样不但产生误工费，损坏的地砖还不一定同款同色配的上，五楼眼镜妹不干了。但事情总得有个交代啊。
万般无奈之下，由万达物业担保。担保内容大致如下：1.刨地如发现水管破裂，由五楼赔偿三、四楼住户损失及误工费，具体双方协商处理。2刨地如发现水管完好无损，由三、四楼住户赔偿五楼损失及误工费。
物业联系了专业水电工，工具准备齐全，白纸黑字签字准备刨地。正在这时之前联系的包工头王师傅回了电话问明情况。王师傅在电话里制止了刨地行为，说等他过来查明原因再刨不迟。
王师傅从事家装行业已有多年，装修经验丰富，他排查有可能漏水的地方与众人不同。他查了热水器进墙管的衔接处，查了洗手池软管接头处，都没有发现可疑漏水地方。当王师傅查到厨房洗菜池软管时，终于发现了可疑现象，软管与PPR管接头处好像一直有潮湿的迹象，如不仔细观察是不易发觉的，王师傅用干毛巾不时地擦拭管壁，确定是否判断准确。经过王师傅再三勘察最终确定软管接头处有微小漏水地方，但问题来了，漏的水去哪里了？
经过王师傅不停的观察摸索终于真相大白。原来软管早有微小破裂迹象，软管渗出的小水珠顺着PPR管壁慢慢流到地面，PPR管与地面接触的地方是一个地砖开了个4厘米见方的小深坑，这个小方坑的水慢慢渗到地砖砂浆层，由于厨房地面已做防水处理，厨房砂浆层的水日积月累逐渐增多，就像海绵一样吸满了水达到饱和状态，多余的水不堪重负就漫过厨房跑向客厅，当客厅地砖下砂浆的水达到一定量时，就会慢慢向楼层下渗去，因为客厅并没有做防水，砂浆层的水可以肆无忌惮的渗到楼下，而楼下住户不常住，长时间发现不了，水多了自然就向三楼渗下，导致三楼四楼主家都遭殃倒霉！
而五楼住户之所以也长时间发现不了。原因有三，一是自己平时粗心大意，软管为易损易耗品应定期检查并更换；二是橱柜里的PPR管与橱柜衔接处也仅仅是橱柜底板开了一个小孔，水顺管壁经过橱柜底板小孔到达地面，水并没有停留在橱柜里积累下来，所以一直没发现漏水；三是到达地面的水也并没有在地面停留积累，而是渗到地砖下砂浆层，水看是不大，但经不起一天24小时不停的滴流，所以导致悲剧发生。
事情也明了，五楼的责任，这下五楼主家赔大了。三楼四楼装修、家居损失包括误工费真不是个小数目，其实五楼也挺冤的，难道卖橱柜的软管破裂就没有责任吗？还有装修公司PPR水管改造与地面铺设就没有责任吗？这个教训值得大家深思！
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