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知识付费+共享律师,小程序如何让律所跟上时代? - 秒送号

知识付费+共享律师,小程序如何让律所跟上时代?

阅读本文仅需3分钟:1、小程序如何重塑律所服务;2、如何开发法律服务小程序。

随着法制意识的普及,法律咨询的需求连年上涨,然而普通人获得法律帮助的成本依然十分高昂,而微信小程序的出现,解决了法律咨询难题的同时,也让律师服务驶入了互联网的快车道。

那么,小程序如何重塑律所行业?又该怎么开发法律咨询小程序?

(1)付费咨询

提到律师往往与打官司脱不开干系,好像跟大部分人并没有什么交集,事实上,法律也可以离生活很近——购置房产、劳务纠纷、交通事故,以及财产分割,可以说现代生活处处都能用到法律。

此类【轻需求场景】,正是小程序最擅长的主场,配合问答和付费功能,将律师和咨询用户连接起来,一方面用方便快捷的服务解答客户法律疑问,另一方面,律师利用碎片时间即可获得“兼职”收入,可以说用【共享知识】的方式实现了双赢局面。

(2)在线预约

一般人在遇到法律上的麻烦时才会求助律师,此时精神压力一定不小,试想一下,如果能用小程序提前预约律师和相应服务,顺畅及时的得到律师建议,对精神压力显然有不小的缓解作用。

可以说,法律咨询作为一种服务,提供线上预约,能有效整合客户与律师双方时间,将需求与服务对接,提升服务效率和体验。而好的服务不仅能提高用户的粘性,还有助于打造口碑,赢得更多客户。

(3)营销获客

获客难,成本高一直是律所行业的一大痛点,作为特殊行业用户池很难增长,因此突破点就在于提升获客效率,而这方面可以说是小程序最大的优势了,凭借微信内畅通无阻的流量入口和营销插件,获客能力不容小觑。

例如小程序可设置智能名片,客户分享名片的过程就帮助小程序做了推广,还可利用拼团和优惠券等方式获取付费咨询客户,此外小程序强大详细的后台数据还能用于分析客户需求,从而调整服务的侧重方向,避免不必要的投入损耗,提升运营效率。

(4)品牌塑造

最近微信再次降低小程序绑定公众号门槛,通过绑定自有公众号,可用垂直的资讯为小程序导入精准的用户,同时,小程序可同步公众号文章,通过法律知识普及也能在一定程度上提升用户的使用频率,避免沉没在小程序列表内。

同时,小程序的资讯版块还可用户展示律所和律师的详细资料,用实力在用户心中树立可靠形象,也有助于律所品牌的传播和塑造。

 

律所必备功能:

付费问答、资讯同步、在线预约、案例展示、律师详情、智能名片、版块选择、律师入驻、律师抢单、会员系统、在线客服、订单管理、律所导航等。

 

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