阅读本文仅需3分钟：小程序如何解决4S店痛点。
作为线下市场最赚钱的行业之一，大量4S店却并没有表面上风光，行业的饱和竞争导致利润不断下降，各方面的成本却只升不降……
小程序凭借强大的传播能力，已成为各个行业的获客神器，那么，面对4S店的痛点，小程序会是解决方案吗？
4S店面临哪些痛点？
（1）同质竞争
在汽车补贴和购车需求上涨的时期，大量资本进入，使得汽车4S店密度饱和，同质化竞争下，除了利润下降，也导致各种恶性竞争现象的出现，对行业和商家造成伤害。
（2）市场饱和
一方面经过多年的消费升级，国内汽车保有量已跃居世界第一，而汽车作为大宗耐用消费品，需要很长时间才能进入置换期，另一方面，当前经济增长放缓，再加上补贴消退，消费者购车意愿低迷，换句话说汽车市场已经饱和，需求难以满足4S店。
（3）成本高涨
伴随着汽车市场饱和，薪资、广告、售后和租金成本却一路上涨，实际的盈利能力事实上却在下降，而这两年不少新店开张，动辄上千万的投资又急需高利润回报，陷入了两相矛盾的境地。
小程序如何解决4S店痛点？
（1）差异化服务
小程序可以提供丰富的线上服务，例如，配置查询、预约试驾、售后预约、客户回访和在线客服等，配合优秀的线下服务，让用户在购车前后感受到无微不至的关怀，从而用差异化服务，在一众同行中形成口碑优势。
（2）线上获客
小程序拥有多种线上引流渠道——通过附近的小程序可帮助4S店覆盖方圆5公里的用户，公众号关联小程序，又能用汽车资讯为门店带来精准流量。
此外，小程序还有多种营销功能，例如用砍价插件推出优惠活动，就能发动用户主动分享小程序，从而为4S店做免费的推广。
（3）优化成本
和其他行业一样，4S店的很多成本可以通过优化而降低，拿汽车库存为例，借助小程序的数据分析后台，可以得到小程序用户的详细偏好，从而在进车时精准把握市场需求，减少压车导致的资金占用。
4S店作为重客户体验的行业，拥有一款小程序解决方案不仅对客户印象是加分项，更重要的是可以为4S店带来弥足珍贵的用户，而这是任何行业长远发展的最大决定因素。
