珍惜你手里的套餐,资费套餐上去容易下来难

我们经常会听到很多人抱怨“资费升上去容易、降下来难”,三大运营商都这么干,这已经是非常普遍的现象。运营商的资费套餐,都是精心设计的,目的就是要套住消费者。

随着提速降费活动的开展,套餐资费的入门门槛逐渐提高,对于运营商套餐涨价问题,各执己见。小部分人认为:“就算涨价,也不会破费太多,少吃一顿肉的问题,不会给消费者造成很大的影响。况且运营商也需要吃饭,用户数不增长了,还是要提升ARPU值,不然年总收入怎么继续保持增长呢?靠政企市场?物价都在涨,话费涨价也是情理之中的事情。

而持相反意见的用户则认为这是运营商在变相的敲诈消费者,很多用户跟笔者反映,这两年,运营商的客服隔三差五给他们打电话,主要是让用户升级套餐,这类大部分人都会上当,即使一些意志颇为坚定的人,也往往经不起软磨硬泡,最后会被客服攻下。

这不就有一用户说,他原来的是58元包月套餐,流量不多,通话时间也不多,但基本上够用。去年上半年,运营商客服经常打电话,劝他调为88元的套餐,除了通话时间增加,每个月还可多10GB的流量。刚开始,他不愿意更换,毕竟,现在家里、办公的地方都有WIFI,流量够了,另外,现在打电话的时间越来越少,基本上都是通过微信联系交流。

但是,客服没有放弃,几乎每周都给他打电话,有时候一周他要接几个电话。最终,在一次心情颇好的时候,客服将他的套餐调为88元包月。然而,几个月后,这名移动用户发现,赠送的流量与通话时长,基本上都浪费了。他想了想,决定打电话给客服,调回原来的套餐。让他生气的是,已经回不去了——被套餐给套住了。

从运营商的角度来说,长期烧钱拉客户后,现在终于到了割韭菜的时候了。所以他们一边停止销售低价流量套餐,一边想方设法引导用户开通高资费的套餐。不得不佩服运营商的手段高明。

而作为消费者我们要看清套餐价格的内容,真真正正去了解是不是符合我们的需求,抵挡住诱惑,毕竟丢掉的低价套餐是不会再有的了。所以小编在此郑重其事地告诫大家:一定要珍惜你手里的套餐,更改套餐需三思而后行,毕竟资费套餐上去容易下来难!

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