电脑开机满屏弹窗,虚假关闭按钮或关闭按钮小如蝼蚁?工信部出手了

你是否遇到过这样的情况,电脑一开机,弹窗广告频频跳出;点击关闭按钮,却是跳转到一个新的广告页面,或是关闭按钮小如蝼蚁甚至找不到关闭按钮。如今,泛滥的广告弹窗已成为网络世界的“牛皮癣”,随时都可能跳出来“霸屏”,令人不堪其扰。

近期,电脑PC端应用软件弹窗信息骚扰用户问题突出,人民群众反映反感反响强烈,工业和信息化部信息通信管理局于10月28日组织召开行政指导会,规范企业电脑PC端应用软件弹窗信息行为。阿里巴巴、腾讯、百度、360、金山软件、爱奇艺、鲁大师、迅雷等企业代表参会。

会议指出,经过专项整治,主要互联网企业(TOP100)在移动APP端开屏弹窗信息行为进一步规范,“关不掉”“乱跳转”问题基本解决。但在电脑PC端,部分应用软件未经用户同意开机自启动弹窗骚扰用户、设置障碍难以关闭、强制捆绑安装其他软件等问题突出,严重侵害用户合法权益。

会议强调,相关企业要坚持以人民为中心的发展思想,严格遵守相关法律法规要求,主动查找问题、立行立改、举一反三,时刻牢记“什么能做,什么不能做”,发展和规范并重,把维护用户权益和赢得用户信任作为企业的发展之本。

会议要求,相关企业要认真落实企业主体责任:

一是充分保障用户知情权,明确告知用户弹窗信息来源,不得以“默认同意”等方式强制用户接受产品自启动进行弹窗或提供相关服务;

二是尊重用户选择权,为用户提供清晰、有效、显著的弹窗信息关闭选项,不得采用虚假或过小关闭按钮误导用户;

三是进一步优化改进产品,避免开机时集中弹窗,影响用户正常使用,切实保障用户权益。

相关企业表示将严格落实相关要求,全面自查整改,坚持依法合规经营,向用户提供更优质、更丰富、更合理的产品和服务。

网民意愿:

还以为是大力整治弹出弹窗信息的PC端应用软件方面。结果仔细一看,却是“不得设虚假或过小关闭按钮”,简单翻译一下基本就是,在“保障用户的知情权、选择权”条件下,依然可以设立弹窗,只是这个弹窗更“合理”了。老实说,还是有点失望的。为什么不是直接禁用弹窗呢?

稍微频繁使用PC的用户估计都知道这些弹窗能弹出什么内容吧,广告是常态,有时甚至是些xx内容,单从内容来说,就是严重影响用户体验了吧,更不说一天就能弹出多少次这样的内容出来,甚至有些软件明确告诉用户开通VIP或等待5s才能关闭弹窗。

所以我觉得“弹窗”其本身就是破坏了用户权益的一个存在,只是“不得设虚假或过小关闭按钮”,治标不治本,谁知道哪天这些流氓软件又开始玩新花样卡你bug呢。

利益驱使引发乱象

弹窗乱象的背后,正是受到高额利益的驱使。从市场角度说,广告弹窗虽然影响用户体验,却是实实在在的现金流。

以一个5秒钟的App开屏广告为例,用户每天打开10次就相当于看了近1分钟的广告,长期积累产生的极大曝光量和曝光时间,让其成为颇受广告主青睐的广告展出形式。据统计,某些App开屏、弹窗类广告带来的收入,可高达其总广告收入的80%。

违法成本低是导致违法弹窗广告屡禁不止的原因之一。以欺骗方式诱使用户点击广告内容的,或者未经允许,在用户发送的电子邮件中附加广告或者广告链接的,责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。“相比于3万元的罚款上限,弹窗广告公司所获得的利润要高很多。”

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