本文读完仅需3分钟:商家为何需要外卖小程序、小程序优势、如何开发。
随着小程序的普及,小程序点餐送外卖的模式逐渐成型,下面就来看看为什么外卖商家需要一个小程序吧:
一、外卖商家为何要做小程序?
去年美团将佣金提升至22%,并要求店家“二选一”,可以说将商家利润和流量牢牢掌握在自己手中,导致不少利润本就微薄的商家无法承受,退出平台。
与此同时,随着小程序的普及,外卖平台纷纷推出小程序版本,而用户显然也习惯了用即用即走的小程序点餐,此消彼长,可以说小程序做外卖的时机已经成熟。
二、相比美团,小程序强在哪?
(1)没有佣金
相比需要支付高额佣金,同时还有竞价等支出的外卖平台,小程序最大的优势就在于完全自有,因此商家赚得的所有利润都归自己所有。一次付费,终身使用,作为“耐用投资品”,小程序的投入相比盈利可以说微不足道。
(2)裂变获客
小程序在微信内拥有数十个大大小小的入口,且可自由分享,因此具有了裂变获客的可能性,例如通过设置分享得券,诱导用户点餐后进行分享,从而完成推广获客,迅速增加用户规模,进而提高营业额。
(3)融合线下
餐饮小程序还能管理线下店铺,通过上传菜单,设置一桌一码,客户可自主点餐,并通过手机支付,再加上后台订单管理和提醒,可以说就是一套完整的智能餐厅管理系统,对于高峰时期人忙脚乱的餐厅来说尤为实用。
(4)运营品牌
店家对外卖平台另一个大的抱怨在于平台激烈的低价竞争,导致利润空间的下降,同时众多的同行导致小商家很难出现在排名靠前的位置,而完全经营私域流量的小程序则不同,商家可以将省下来的佣金用于提高餐品品质,提高顾客忠诚度。
三、如何开发外卖小程序?
对于商家来说,开发小程序的要求自然是便宜又好,总结下来即功能全面,售后有保证,同时后台友好方便操作。
不过小程序平台质量良莠不齐,不乏大量以低价吸引商家做一锤子买卖的奸商,因此商家在选择开发平台的时候一定要仔细甄别,找出技术实力强,注重售后的平台。
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