手机被“误标”成骚扰电话 很难消除,有商家趁机推出“收费”取消服务

不知道大家有没有发现,我们的手机号码来电显示,很多陌生号码会被标注为“推销、诈骗电话”。平时有事没事的总能接到一些骚扰电话,如果发现同时被很多人标注成骚扰电话,我们多半是拒接的,标注服务确实给我们生活中省去了很多的麻烦事。标注服务初衷是为了方便用户识别来电,但也引发了一系列恶意标注的现象,另一方面,部分软件公司因为数据不完整或者变更,导致出现“误伤”的情况也不胜枚举。

手机被“误标”情况屡见不鲜

宋先生介绍,3个月前他刚换工作,需要跟公司一些客户打电话沟通情况,但部分客户要么接通电话说打错了,要么不接。一次,宋先生打电话给领导汇报工作,结果被对方拒接。等他当面找到领导解释,才得知领导没存他号码,而手机安全软件提醒来电号码为骚扰电话,领导才拒接。宋先生这才知道,自己的号码已被人在相关平台标记为“骚扰电话”。“可能因为我是新人,打电话时跟客户没沟通好,这才产生误会吧。”宋先生说。

51岁的梁女士称,9月底,家人发现接到她的来电时,手机安装的号码百事通平台会提示该号码为“疑似不良呼叫号码”。“每打一个电话,都要跟人解释一番,郁闷死了。”梁女士说。

有商家推“收费取消”服务

很多网友手机号被误标之后,为解除烦恼想尽各种办法消除标记,笔者通过网上搜索发现了不少商家都在提供类似收费服务,他们都打出了“全程人工处理,100%取消”“无需提供证件”等宣传语。

宋先生联系了三家收费服务平台,提供了他的手机号码,商家称宋先生的号码被5个人标记,可以取消。

宋先生挑选一个商家,支付了10元钱,为宋先生的号码取消标记。很快,宋先生的手机收到了百度安全卫士等多个平台发来的安全验证码,将验证码转给商家的客服,对方称已交由技术人员处理。

但后来,宋先生在百度安全卫士的“广告营销”标记仍未消除。宋先生觉得,这些所谓的商家可能也是在“码号服务推进组”平台上操作,而这个平台不是万能的。

而梁女士在联系商家要求帮忙取消标记的时候,商家回复,经过查询梁女士的手机号并未被平台恶意标注,事情不了了之。

从事通讯行业多年的笔者来看,手机被误标记的情况很多,有的是因为运营商二次放号造成的,有的是手机突然高频呼出或被人误会,最严重的还可能被恶意标记。用户使用商家推出的平台收费服务也不一定能完全解决问题,笔者认为你被哪个平台误标了,就去联系哪个平台的客服,一般都可以解决,完全没必要付钱去取消标记。对此你怎么看呢?

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