电器巨头格力入局,董小姐直播与众不同之体验店战略

现阶段的电子商务模式在中国发展欣欣向荣,但时代的变化发展和消费模式转型大趋势之下,传统的图片+文字展现商品网购形式,显然已无法满足消费者当下的消费习惯。

在这样的大背景下,直播带货这种新模式应运而生,与传统电商不同,直播带货利用主播粉丝人气、影响力和高性价比达成GMV,并且将商品促使成交额的效率大为增加。疫情黑天鹅,全民宅在家,直播带货所具有的发展潜力更是被催发得淋漓尽致。

国内直播电商市场规模从2017年190亿元迅速增长至2019年的4338亿元,2020年预计规模将达9000亿以上。薇娅、李佳琦们带货火爆的背后,直播电商已成为行业新风口,不久的一年内,加上5G商用的广泛普及,直播带货会成为行业的超级蛋糕。

随着直播带货生态体系逐渐成熟,也吸引不少自带流量的大佬入局。罗永浩是较为典型的例子。6000万签约抖音的他在首秀当天就创下了交易额突破亿的记录。

格力电器CEO董明珠也在抖音开启直播首秀直播带货。董明珠加入抖音直播带货的原因,相比线上销售,更愿意将格力线下实体店变成体验店,从而让消费者更好感受产品,引流变现。

受到疫情影响的格力,上个月亏损高达200亿,关键时刻自带流量的董明珠出山强势入局直播带货领域,从而促进格力的业绩。把线下店作为延伸服务的一个桥头堡,更好地为消费者服务才是转型的中心思想。更重要的是,线下店变成体验店,使得它的作用不再是单纯的销售产品,而是变成和消费者face to face交流的场所,让消费者进入店内感受产品,购买之前能够亲身体验,这对消费者来说是非常好的feel,格力依靠这样的战略模式,也许能够重回巅峰。

董小姐在线上领域的布局不仅仅是直播带货,同时还开启了自媒体账号来向消费者传达格力的实时动态和政策相关信息。从她种种动作中可以得知,即便当下格力坚持线下发展为重心,但在线上销售已是大势所趋的背景下,格力积极转型才是大势所趋。

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